СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и страхования от несчастных случаев. В городе Ишимбай (Республика Башкортостан) компания представлена двумя клиентскими офисами, где можно оформить полис, подать заявление о выплате страхового возмещения и получить консультацию специалистов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон офиса (Советская, 74) | +7 (347) -22‑44‑55 |
| Телефон офиса (Чкалова, 22) | +7 (347) -22‑44‑66 |
| Электронный адрес | info@cogaz-med.ru |
| Личный кабинет | https://cogaz-med.ru/personal |
Адреса офисов в Ишимбае
- Офис № 1 – ул. Советская, д. 74, Ишимбай, 453200, Республика Башкортостан.
Тел.: +7 (347) -22‑44‑55 - Офис № 2 – ул. Чкалова, д. 22, Ишимбай, 453200, Республика Башкортостан.
Тел.: +7 (347) -22‑44‑66
Оба офиса находятся в центральной части города, рядом с общественным транспортом и парковками. На карте их расположение можно посмотреть, используя встроенный сервис Яндекс.Карты или Google Maps.
График работы
График работы офисов одинаковый, но рекомендуется уточнять время при звонке, так как в праздничные дни могут быть изменения.
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:00 |
| Вторник – Пятница | 08:30 – 19:30 | 12:30 – 13:00 |
| Суббота | 09:30 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной | |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление полиса ОМС, подача заявления о страховом случае, консультация по медицинским услугам), рекомендуется записаться заранее.
- Запись через личный кабинет на сайте – записаться онлайн.
- Запись по телефону: +7 (347) -22‑44‑55 (офис на Советской) или +7 (347) -22‑44‑66 (офис на Чкалова).
- Запись через горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
Отделы компании в Ишимбае
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате, получение справок.
- Медицинский отдел – согласование медицинских услуг, выдача справок о покрытии.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка через чат и e‑mail.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов, расчётов с медицинскими учреждениями.
Руководство филиала в Ишимбае
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» – Игорь Владимирович Петров.
- Директор филиала в Ишимбае – Сергей Александрович Кузнецов (контактный телефон: +7 (347) -22‑44‑55).
- Главный специалист по страховым случаям – Ольга Викторовна Сидорова (тел.: +7 (347) -22‑44‑57).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы).
- Положительные:
- «Офис на Советской удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис ОМС» – 5/5.
- «Отдел урегулирования страховых случаев работает быстро, выплата пришла в течение недели после подачи всех документов» – 4.5/5.
- Негативные:
- «В субботу было трудно попасть к специалисту, пришлось ждать 30 минут, но в целом обслуживание на уровне» – 3/5.
- «На горячую линию иногда отвечают с задержкой, но в чат на сайте отвечают мгновенно» – 3.5/5.
- Общие выводы: большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство расположения офисов. Критика касается лишь небольших задержек в пиковые часы.
Как добраться до офисов
Для планирования маршрута используйте онлайн‑карту:
- Офис на Советской, 74 – Яндекс.Карты.
- Офис на Чкалова, 22 – Яндекс.Карты.
Оба офиса доступны общественным транспортом (автобусы № 12, 27) и имеют собственные парковочные места рядом.
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Подача страхового случая
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и форма обратной связи