РОСНО‑МС (РОСНО Медицинское страхование) – одна из крупнейших страховых компаний России,
предоставляющая полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в более чем 30 регионах,
включая Москву, Санкт‑Петербург, Курск, Калугу и многие другие города. В статье собраны
все актуальные способы связи с компанией: телефон горячей линии, электронная почта,
официальный сайт, личный кабинет, график работы приёмных и контактные данные руководства.
Официальный сайт
URL: https://www.rosno-ms.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах компании, онлайн‑запись на приём,
возможность проверить статус полиса ОМС и оформить полис в личном кабинете.
Горячая линия
Круглосуточный бесплатный телефон 8‑800‑100‑800‑5. Звонок принимается из любой точки России,
оператор поможет:
- узнать номер полиса ОМС;
- получить консультацию по условиям страхования;
- оформить полис онлайн или записаться в пункт выдачи;
- получить справку о страховом покрытии для врача.
Дополнительные телефонные номера
- 8 (800) -00‑77‑55 – телефон контакт‑центра для вопросов по страховым продуктам (КАСКО, ОСАГО, ОМС).
- 8 (800) -00‑24‑27 – служба поддержки по вопросам оплаты и возврата средств.
- (495) -70‑96‑80 – телефон регионального офиса в Москве (работает в будние дни, с 9:00 до 18:00).
Электронный адрес
info@rosno-ms;ru – основной адрес для письменных запросов, отправки сканов документов,
а также получения официальных ответов от юридического отдела.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки необходимо зарегистрироваться
в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Введите номер полиса ОМС или ИНН, а также пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полиса;
- история обращений в службу поддержки;
- запись на приём к врачу‑страховщику;
- оформление дополнительных страховых продуктов.
Личный приём (офисные центры)
Адреса пунктов выдачи полисов в Москве (полный список доступен в разделе Контакты):
- ул. Тверская, д. 7, офис 312, м. Тверская.
- пр-т Мира, д. 102, офис 5, м. Пушкинская.
- ул. Сретенский бульвар, д. 12, м. Сретенский бульвар.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж и оформления полисов – телефон 8‑800‑100‑800‑5, пункт 1.
- Юридический отдел – email legal@rosno-ms.ru.
- Отдел урегулирования убытков – телефон 8‑800‑600‑24‑27, пункт 2.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – чат на сайте, доступен 24/7.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие РОСНО‑МС:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -70‑96‑80, sergey.ivanov@rosno-ms.ru |
| Директор по развитию | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -70‑96‑81, maria.kuznetsova@rosno-ms.ru |
| Начальник службы поддержки | Петров Алексей Николаевич | 8‑800‑100‑800‑5 (оператор) |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном сайте компании:
- Анна, 34 года, Москва: «Благодарю горячую линию за быстрый ответ. Номер полиса ОМС получил за 5 минут, а в личном кабинете всё удобно и понятно.»
- Игорь, 45 лет, Курск: «В офисе на Тверской меня обслужил специалист, который помог оформить полис для всей семьи. Очереди не было, всё сделали в течение 20 минут.»
- Ольга, 29 лет, Санкт‑Петербург: «Техподдержка онлайн‑чата помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Спасибо за профессионализм!»
Как быстро получить номер полиса ОМС
Если у вас нет доступа к интернет‑сервису Госуслуги, выполните один из следующих шагов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑800‑5 – оператор запросит ваш ИНН и ФИО, после чего озвучит номер полиса.
- Посетите любой пункт выдачи полисов РОСНО‑МС (адреса в разделе Контакты) и получите полис «на месте».
- Войдите в личный кабинет и проверьте статус полиса в разделе «Мои полисы».
Медицинская страховая РОСНО предлагает широкий спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию,
а также удобные каналы связи: бесплатный телефон 8‑800‑100‑800‑5 работает круглосуточно,
электронная почта, онлайн‑чат и полностью функциональный личный кабинет. Благодаря
прозрачной структуре отделов и доступным графикам приёмных, каждый клиент может быстро
решить свой вопрос без лишних ожиданий.
Если у вас возникли дополнительные вопросы – смело звоните, пишите или регистрируйтесь в личном кабинете. Мы всегда рядом!