Единый Федеральный реестр туроператоров (ЕФРТ) – официальный список юридических лиц,
имеющих право осуществлять туроператорскую деятельность на территории Российской Федерации.
Ведение реестра возложено на Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) совместно с
Министерством экономического развития РФ.
С 2007 года в соответствии с Федеральным законом № 132‑ФЗ «Об основах туристской деятельности в
Российской Федерации» каждый туроператор обязан иметь договор страхования ответственности.
Без действующего страхового полиса компания не может быть включена в реестр.
Зачем нужен реестр и страхование?
- Контроль качества услуг. Публичный реестр позволяет туристам проверять легальность и финансовую
устойчивость туроператора. - Защита прав потребителей. Страховой полис покрывает убытки туристов в случае банкротства
туроператора или невозможности выполнения обязательств. - Требование законодательства. Договор страхования ответственности является обязательным
условием для получения и продления статуса туроператора. - Упрощение взаимодействия с госслужбами. Через реестр можно подавать заявления,
получать справки и вносить изменения в сведения о компании.
Как проверить туроператора в 2026 году?
- Перейдите на официальный сайт ЕФРТ
(раздел «Единый Федеральный реестр туроператоров»). - Введите ИНН, ОГРН или реестровый номер (например, РТО 025484).
- Ознакомьтесь с карточкой компании:
- Наименование и реквизиты;
- Срок действия финансового обеспечения;
- Тип обеспечения – страховая гарантия или банковская гарантия;
- Наименование страховой компании‑партнёра;
- Контактные данные и лицензия.
- Сравните полученную информацию с данными, указанными в договоре и рекламных материалах
туроператора.
Процедура включения в реестр
Для того чтобы ваша компания попала в ЕФРТ, необходимо выполнить несколько шагов:
- Подготовка документов: заявление, уставные документы, лицензия, договор страхования
ответственности, финансовая гарантия. - Выбор страховой компании. Рекомендуем обращаться к аккредитованным страховщикам,
входящим в список, одобренный Минэкономразвития (например, КС Групп, ЛексГарант). - Подача заявления через портал Госуслуги (раздел «Туризм – реестр туроператоров»).
- Экспертиза и проверка – проверка документов и подтверждение наличия действующего
страхового полиса. - Получение реестрового номера и свидетельства туроператора. При повторной подаче
реестровый номер может измениться.
Услуги партнёра «КС Групп»
Компания КС Групп специализируется на страховании туроператоров и подготовке полного
пакета документов для внесения в реестр. Их услуги включают:
- Консультацию по выбору страховой программы;
- Подготовку и оформление договора страхования ответственности;
- Сопровождение процесса подачи заявления в ЕФРТ;
- Контроль за сроками действия полиса и своевременное продление.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт реестра | https://www.mintrud.gov.ru/efrt |
| Горячая линия Ростуризма | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон отдела регистрации | +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@rosturizm.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://gosuslugi.ru/efrt |
| Личный приём (офис Ростуризма) | ул. Тверская, д. 7, офис 5, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор Ростуризма – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по нормативному регулированию – Смирнова Ольга Викторовна |
Отзывы клиентов и партнеров
Реестр принял наши документы без замечаний – теперь мы уверенно работаем на рынке туризма.»
– ООО «Туристический Альянс»
страхования и название страховой компании. Это повышает доверие к туроператору.»
– Ирина Петрова, турист
Оператор дал чёткие рекомендации и выслал все необходимые формы на электронную почту.»
– Алексей Кузнецов, владелец туристической фирмы
Краткое резюме
Реестр туроператоров России – ключевой инструмент контроля за законностью туристической
деятельности. Обязательное страхование ответственности защищает как бизнес, так и
потребителей, а наличие полиса является обязательным условием для включения в реестр.
Проверить туроператора можно онлайн, а оформить страховой полис и подать документы в реестр
удобно через портал Госуслуги или с помощью специализированных страховых компаний, таких как
КС Групп. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – официальные
каналы связи работают круглосуточно и готовы предоставить квалифицированную помощь.
© 2026 Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Все права защищены.