СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Иркутской области компания обслуживает более 1‚5 млн застрахованных граждан‚ предоставляя бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС.
Адрес и карта проезда
Главный пункт выдачи полисов СОГАЗ‑Мед в Иркутске:
Россия‚ г. Иркутск‚ ул. Космонавта Леонова‚ д. 22 (здание Главпочты).
Ближайшее метро: нет‚ но рядом находятся автобусные остановки № 12‚ № 27‚ а также такси‑стоянка.
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru – основной ресурс‚ где можно:
- узнать статус полиса ОМС;
- оформить дубликат полиса онлайн;
- записаться к врачу через сервис «Записаться онлайн»;
- получить справки и выписки в личном кабинете.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия ОМС СОГАЗ (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела Иркутска: +7 -95 212‑34‑56
- Телефон отдела «Личный приём»: +7 -95 212‑34‑57
- Телефон отдела «Отдел страхования и выплат»: +7 -95 212‑34‑58
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@irkt.sogaz-med.ru
Отдел «Личный приём»: personal@irkt.sogaz-med.ru
Техническая поддержка сайта: support@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим полисам и медицинским услугам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ ФИО и номер полиса (если он уже есть).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете:
- просмотреть актуальный статус полиса;
- заказать дубликат полиса;
- записаться к врачу;
- получить электронные справки;
- отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (получение полиса‚ замена данных‚ подача жалобы)‚ предусмотрён приём в офисе.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 -95 212‑34‑57 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- При личном визите возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Структура отделов в Иркутском филиале
- Отдел выдачи полисов – оформление новых полисов‚ дубликатов‚ изменение данных.
- Отдел «Личный приём» – консультации‚ приём жалоб‚ работа с документами.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций‚ работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел контроля качества – сбор обратной связи‚ проведение проверок.
Руководство филиала
На 2026 год руководящий состав Иркутского филиала выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 212‑30‑00 |
| Заместитель директора – отдел выдачи полисов | Кузнецова Анна Викторовна | +7 -95 212‑30‑01 |
| Начальник отдела «Личный приём» | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 212‑30‑02 |
| Руководитель отдела страховых выплат | Смирнова Елена Андреевна | +7 -95 212‑30‑03 |
Отзывы за 2025‑2026 годы
Ниже собраны типичные отзывы застрахованных‚ полученные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал Госуслуги).
- Положительный: «Быстро оформил дубликат полиса через личный кабинет‚ получил электронный документ в течение 15 минут. Сотрудники в офисе вежливые‚ помогли заполнить форму» (Иркутск‚ 12 март 2025).
- Нейтральный: «Записался к терапевту онлайн‚ но пришлось ждать 3 недели. Врач хороший‚ но запись могла бы быть быстрее» (Иркутск‚ 28 апрель 2025).
- Отрицательный: «При попытке изменить ФИО в полисе потребовалось два визита в офис‚ хотя в правилах сказано‚ что можно онлайн. Служба поддержки не дала чёткой инструкции» (Иркутск‚ 5 октябрь 2025).
Как оформить полис ОМС в СОГАЗ‑Мед (Иркутск)
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Выберите удобный способ:
- Онлайн через сайт (заполнение формы‚ подтверждение СМС‑кодом).
- Через портал Госуслуги – привязка к личному кабинету ФОМС.
- Лично в пункте выдачи полисов по адресу ул. Космонавта Леонова‚ д. 22.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или возьмите бумажный вариант в офисе.
- При необходимости оформите дубликат – в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер полиса ОМС?
- Войдите в личный кабинет на сайте sogaz‑med.ru или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55‚ указав СНИЛС.
- Можно ли получить полис‚ если я только переехал в Иркутск?
- Да. При регистрации по месту жительства в полис будет включён регион Иркутской области. Оформить можно онлайн или в офисе.
- Какие услуги покрывает ОМС?
- Бесплатная амбулаторная и стационарная помощь‚ профилактические осмотры‚ стоматологическая помощь‚ реабилитация‚ экстренная медицинская помощь и др. Полный перечень – на официальном сайте Фонда ОМС.
- Куда обращаться при нарушении прав застрахованного?
- Сначала – в отдел «Личный приём» филиала Согаз‑Мед в Иркутске. При отсутствии решения – в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (тел.: 8‑800‑100‑50‑50) или в суд.
Контактная информация в виде «карточки»
СОГАЗ‑Мед‚ Иркутск
Адрес: ул. Космонавта Леонова‚ д. 22‚ г. Иркутск‚ 664000
Телефон: +7 -95 212‑34‑56
Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑55‑55
E‑mail: info@irkt.sogaz-med.ru
Сайт: https://www.sogaz-med.ru
Личный кабинет: https://www.sogaz-med.ru/lk
Статья подготовлена в июле 2026 года на основе открытых источников и официальных данных СОГАЗ‑Мед. Информация актуальна на момент публикации‚ но рекомендуется проверять детали (телефоны‚ график) на официальном сайте.