Дата актуализации: 20:07:54

Почему важна замена старых полисов?

С 1 декабря 2022 года в Челябинской области полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) стали цифровыми․
Вместо бумажных желтых бланков, голубых карточек или пластика теперь выдаётся электронная выписка, которую можно
просматривать в личном кабинете на сайте ТФОМС․ По действующему законодательству старые полисы остаются
действительными, однако их использование в других регионах РФ может вызвать трудности при идентификации застрахованного․
Поэтому ТФОМС Челябинской области настоятельно рекомендует заменить старый полис на новый․

Кратко о новых полисах

• Электронный документ – PDF‑файл или QR‑код в личном кабинете;
• Возможность проверить статус полиса онлайн по номеру и ФИО;
• Бесплатное получение через сайт, МФЦ или страховую компанию‑выдающего партнёра;
• Поддержка в мобильных приложениях (Android/iOS) регионального фонда ОМС․

Кто выдаёт новые полисы в Челябинске?

В городе работают несколько страховых компаний‑партнёров ТФОМС․ По численности застрахованных в Челябинской области лидируют:

1. АО «МАКС‑М»;
2. ОАО СК «СОГАЗ‑Мед»;
3. ООО «Инвест‑Страхование» (и др․)․

Каждая из компаний имеет собственный отдел обслуживания граждан, где можно оформить новый полис или заменить старый․

Как оформить новый полис ОМС?

Существует три основных способа:

1. Через личный кабинет на официальном сайте ТФОМС Челябинской области․
   • Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные;
   • В разделе «Мои полисы» найдите кнопку «Оформить новый полис»;
   • Подтвердите данные и получите электронный полис на e‑mail․
2. В страховой компании‑выдающике․ Возьмите с собой:
   • Паспорт;
   • СНИЛС;
   • Старый полис (если имеется);
   • Свидетельство о браке (если меняете фамилию)․

   Оформление занимает от 10 до 30 минут, после чего вам выдадут QR‑код или распечатанный документ․

3. Через Многофункциональный центр (МФЦ)․ Приходите с тем же пакетом документов, сотрудники МФЦ подают заявку в ТФОМС от вашего имени․

Контактная информация для обращения

Личный приём (офис ТФОМС)

Адрес: г․ Челябинск, пр․ Победы, д․ 45, офис 3

График приёма:

• Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

Отделы, работающие с полисами ОМС

• Отдел регистрации застрахованных: оформление новых полисов, замена старых․
• Отдел электронных сервисов: поддержка личного кабинета, выдача QR‑кодов․
• Отдел работы с частными клиниками: проверка участия клиник в ОМС․
• Отдел контроля качества: обработка жалоб и предложений граждан․

Руководство ТФОМС Челябинской области

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей Челябинска, которые уже перешли на новые цифровые полисы․

«Оформление через личный кабинет заняло пару минут, а полис сразу пришёл на почту․ Теперь не боюсь забыть бумажку в поездке за Уралом» – Алексей К․, г․ Челябинск

«В МФЦ помогли быстро заменить старый желтый полис․ Персонал вежливый, всё объяснили, даже как пользоваться QR‑кодом в поликлинике» – Марина С․, г․ Магнитогорск

«Сначала сомневался, что электронный полис будет приниматься в частных клиниках, но в моей клинике всё прошло без проблем․ Очень удобно» – Дмитрий Л․, г․ Чебаркуль

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли пользоватся старым желтым полисом?

Да, он остаётся действительным, но в случае обращения за помощью в другом регионе могут возникнуть сложности․ Рекомендуем заменить его на новый․

Вопрос: Как получить электронный полис, если нет доступа к интернету?

Обратитесь в любой отдел страховой компании‑выдающего партнёра или в МФЦ – вам выдадут распечатанный QR‑код․

Вопрос: Нужно ли платить за замену полиса?

Нет, замена полиса на новый бесплатна для всех застрахованных․

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@tfoms-chel․ru․ Мы поможем вам быстро перейти на новый цифровой полис ОМС и пользоваться всеми преимуществами современной медицины в Челябинске․