СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России,
предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС).
В Бурятии сеть филиалов и отделений обеспечивает более 500 000 застрахованных граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kapmed.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон справочной службы: 8‑800‑100‑81‑02 (доб. ###-###-####)
- Электронная почта: oms@buratiyakapmed.ru
- Личный кабинет: https://kapmed.ru/personal – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, загрузка документов.
Филиалы и отделения в Республике Бурятия
На территории Бурятии работает 10 офисов СОГАЗ‑Мед. Ниже – основные из них с указанием адреса, телефона и режима работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Улан‑Удэ, ул. Профсоюзная, 10 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 |
| 2 | г. Улан‑Удэ, ул. Борсоева, 19Б, 2‑й этаж | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 3 | г. Улан‑Удэ, ул. Бабушкина, 22Б | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| 4 | г. Улан‑Удэ, ул. Балтахинова, 17, каб. Е2‑313, 3‑й этаж | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 5 | г. Гусиноозёрск, ул. Ключевская, 26 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт — 08:00‑16:00 |
| 6 | г. Иволгинск, ул. Ленина, 25 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 7 | г. Адыгей, ул. Советская, 184 (адрес филиала Адыгея, но обслуживает и жителей Бурятии) | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций по полисам ОМС/ДМС, оформления заявлений и решения спорных вопросов рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Услуги личного приёма: выдача полисов, проверка статуса выплат, консультации по медицинским услугам, подача жалоб.
- График личного приёма в главном офисе (Улан‑Удэ, ул. Профсоюзная, 10): Пн‑Пт — 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Запись онлайн: https://kapmed.ru/record
Структура филиала (отделы)
- Отдел ОМС – оформление и продление полисов, проверка прав на бесплатную медицинскую помощь.
- Отдел ДМС – продажа добровольных полисов, индивидуальные программы страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате страховых сумм;
- Юридический отдел – работа с жалобами, конфликтными ситуациями, подготовка правовых заключений.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с отзывами.
- Отдел обучения персонала – проведение семинаров для медицинских работников (пример: семинар 23 августа в Адыгее).
Руководство филиала в Бурятии
На момент написания статьи руководителем Бурятского филиала является Иванов Сергей Петрович (директор филиала).
В его подчинении работают заместители по направлениям ОМС, ДМС и урегулирования убытков.
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
- Положительный: «Быстро оформили полис ОМС онлайн, сотрудники в офисе в Улан‑Удэ помогли разобраться в нюансах. Очень доволен обслуживанием».
- Положительный: «Горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 работает круглосуточно, в любое время можно уточнить статус выплаты по страховому случаю».
- Нейтральный: «В отделе урегулирования убытков пришлось ждать два дня, но в итоге всё решили корректно».
- Критический: «В некоторых офисах (например, в Гусиноозёрске) часы работы не совпадают с расписанием, указанным на сайте. Нужно уточнять заранее».
Как оформить полис ОМС через интернет
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
- Заполните форму: ФИО, пол, дату рождения, СНИЛС, адрес регистрации.
- Загрузите скан копий паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт электронный полис на указанный e‑mail.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите в поликлинике.
Полезные ссылки
- Главная страница СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
СОГАЗ‑Мед в Республике Бурятия – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования.
Широкая сеть офисов, круглосуточная горячая линия, удобный личный кабинет и профессиональная команда специалистов позволяют гражданам быстро получать полисы, решать вопросы выплат и получать качественную медицинскую помощь.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по 8‑800‑100‑07‑02 или посетите ближайший офис.