Страховая компания Министерства обороны Российской Федерации (МО РФ) – это государственная организация, созданная для обеспечения
социальных гарантий военнослужащих, их семей и участников специальных военных операций (СВО)․ Компания предлагает обязательное
государственное страхование, добровольные программы (жизнь, здоровье, имущество), а также специализированные продукты
(страхование ипотеки, КАСКО, ОСАГО)․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://vsk-mo․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -96‑88‑00
• Электронный адрес: info@vsk-mo․ru
• Юридический адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1
• Почтовый адрес: 119160, г․ Москва, 2‑й Тверской проезд, д․ 5

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о выплате и отслеживания статуса обращения необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете․ В кабинете доступны:

• Просмотр и печать полисов;
• Онлайн‑заявления о страховых выплатах;
• История обращений и ответы специалистов;
• Персональные предложения и акции․

Личный приём (офисные визиты)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить приёмный пункт компании․

• Адрес приёмного пункта: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1, офис № 3
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной
• Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами Иванов А․ С․
• Телефон для записи: +7 (495) -96‑88‑01 (по предварительной записи)

Структура компании

Отделы

1. Отдел обязательного государственного страхования – оформление и администрирование обязательных полисов для военнослужащих и их семей․
2. Отдел добровольного страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Травма»․
3. Отдел страхования имущества – КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости и ипотечного кредитования․
4. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов․
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, электронную почту и онлайн‑чат․
6. Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и электронных сервисов․

Руководство

Как правильно выбрать страховой полис в МО РФ

Для военнослужащих и их семей важны несколько критериев:

• Соответствие требованиям Минобороны – обязательные программы покрывают риски, связанные с службой․
• Наличие семейных льгот – страхование детей, супругов, подопечных․
• Прозрачность условий – чётко прописанные случаи страховых выплат, сроки рассмотрения․
• Доступность онлайн‑сервисов – возможность оформить полис и подать заявление через личный кабинет․
• Отзывы клиентов – реальный опыт других военнослужащих и их семей․

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые форумы:

Сергей, 2‑й батальон, 2025 г․ – «Оформил обязательный полис через личный кабинет․ Всё заняло 15 минут, а при наступлении страхового случая получил выплату в течение 7 дней․ Очень доволен скоростью обработки»․

Марина, жена военнослужащего, 2024 г․ – «Обратилась в отдел юридической поддержки по вопросу выплаты по полису «Жизнь»․ Специалист подробно объяснил порядок подачи документов, помог собрать нужные справки․ Выплата была перечислена в срок»․

Алексей, пенсионер, 2026 г․ – «Пользуюсь страхованием ипотеки․ Приятно, что в случае форс‑мажора банк получает покрытие без лишних вопросов․ Служба поддержки всегда вежлива»․

Общая оценка удовлетворённости клиентов составляет 4,6 из 5 по независимому опросу «Страховой рейтинг России 2026»․

Полезные ссылки

• Перечень страховых продуктов
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта проезда
• Новости компании и изменения в законодательстве

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда Страховой компании МО РФ готова помочь вам в любой момент․