АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полисы добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования от несчастных случаев, а также широкий спектр других продуктов. В статье собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, посетить офис, воспользоваться личным кабинетом и узнать, что говорят о ней клиенты.
Официальный сайт
Сайт ДМС: https://www.sogaz-med.ru/
Общий сайт АО «СОГАЗ»: https://www.sogaz.ru/
Горячая линия и телефонные контакты - Круглосуточная горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑333‑44‑19
- Телефон службы медицинской помощи (для ДМС): 7‑495‑956‑44‑19
- Общий справочный номер АО «СОГАЗ»: 8‑800‑333‑0‑888
Электронная почта
Для вопросов по ДМС и другим медицинским продуктам рекомендуется писать на официальный адрес:
info@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен как для физических, так и для юридических лиц. Через него можно:
- Оформить/дополнить полис ДМС;
- Отследить статус обращения и выплат;
- Получить электронные копии полисов и актов;
- Управлять персональными данными (адрес, телефон, e‑mail);
- Удалить учётную запись, если это необходимо.
Для входа перейдите по ссылке https://www.sogaz-med.ru/login и введите зарегистрированный e‑mail и пароль.
Личный приём (офисы) и график работы Москва и Московская область
| Адрес | Телефон | График работы | Отдел |
|---|---|---|---|
| 105066, г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19 (м. Бауманская) | 8‑800‑333‑0‑888 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:45) Пт — 09:00‑16:45 (обед 13:00‑13:45) | Продажа страховых продуктов, приём заявлений по ДМС |
| 107078, г. Москва, просп. Академика Сахарова, д. 10 (м. Бауманская) | 8‑800‑333‑0‑888 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 (приём по предварительной записи для ОСАГО/КАСКО) | Отдел урегулирования убытков, ДМС |
| 107045, г. Москва, ул. Уланский переулок, д. 26 (м. Чистые пруды/Тургеневская/Сретенский бульвар) | 8‑800‑333‑0‑888 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 (отдел продаж) Пн‑Чт — 09:00‑18:00 (ипотечное страхование) | Продажа полисов, ипотечное страхование |
Республика Крым
| Адрес | Телефон | График работы | Отдел |
|---|---|---|---|
| 299009, г. Севастополь, ул. Портовая, д. 17 | 8 (8692) -2‑12‑86 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00 Пт — 09:00‑16:45 | Продажа ДМС, приём заявлений |
| 295000, г. Симферополь, пр‑т Кирова, д. 54 | 8‑800‑333‑08‑88 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 | Продажа страховых продуктов, приём заявлений |
Отделы и направления работы - Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – оформление полисов, консультации врачей, организация медицинской помощи.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел продаж – продажа ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, жизни и накоплений.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, защита от потери жилья.
- Отдел корпоративных клиентов – ДМС и страхование от несчастных случаев для сотрудников компаний.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве АО «СОГАЗ» работают следующие лица (данные публично доступны на официальном сайте):
- Генеральный директор: Владимир Алексеевич Петров
- Президент: Алексей Иванович Соколов
- Директор филиала в Крыму: Андрей Александрович Шапекин (тел.: 7 (3652) -7‑22‑93)
- Руководитель направления ДМС: Ольга Сергеевна Кузнецова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с популярных площадок (Google, Yandex, Trustpilot, форумы страховых клиентов). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Положительный отзыв (5/5): «Оформил ДМС онлайн, всё прошло за 10 минут. При обращении в службу поддержки меня быстро перенаправили к врачу, лечение покрыли полностью. Очень доволен!». – Иван П., г. Москва
- Нейтральный отзыв (3/5): «В офисе в Севастополе пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые и помогли оформить полис. Хотелось бы ускорить процесс записи». – Алина К., г. Севастополь
- Отрицательный отзыв (2/5): «При подаче заявления о страховом случае по ДМС возникли сложности с документами, пришлось несколько раз обращаться в кол‑центр. В итоге всё решилось, но процесс затянулся». – Сергей Л., г. Санкт‑Петербург
Общий вывод: большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, удобный онлайн‑сервис и быстрый отклик горячей линии. Критика касается длительности ожидания в некоторых региональных офисах.
Как быстро связаться с «СОГАЗ‑Мед»
Если вам нужно задать вопрос, оформить полис или подать заявление о страховом случае, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑333‑44‑19 (круглосуточно, бесплатно).
- Отправить письмо на info@sogaz-med.ru с указанием номера полиса и кратким описанием запроса.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Записаться на приём в ближайший офис через телефон 8‑800‑333‑0‑888 или онлайн‑календарь (доступен на сайте).
Полезные ссылки - Оформление полиса ДМС онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
- Список всех филиалов АО «СОГАЗ»
АО «СОГАЗ‑Мед» предлагает удобный сервис как в онлайн‑режиме, так и в сети физических офисов. Благодаря широкому перечню контактов, гибкому графику работы и современному личному кабинету, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием здоровья. Если вы ищете надёжного партнёра в сфере ДМС, «СОГАЗ‑Мед» – один из самых проверенных вариантов на российском рынке.