Евроинс – одно из крупнейших страховых обществ России, предоставляющее услуги в сфере ОСАГО, КСКО, ДМС, ипотечного и иных видов страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, работы с личным кабинетом и получения поддержки.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.euro-ins.ru. На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление и продление полисов (ОСАГО, КСКО, ДМС и др.).
• Проверка подлинности полиса и статуса заявки.
• Оплата полисов банковскими картами.
• Регистрация и вход в личный кабинет.
• Информация о тарифах, новостях компании и акциях.

Личный кабинет

Для удобного управления своими полисами используйте личный кабинет. В нём можно:

1. Оформить новый электронный полис ОСАГО.
2. Продлить действующий полис.
3. Просмотреть историю платежей и документы.
4. Привязать учетную запись ЕСИА (Госуслуги) для входа без пароля.
5. Подать заявку на изменение условий полиса.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

8‑800‑444‑44‑21 – круглосуточная поддержка клиентов (звонок бесплатный по всей России).

Телефоны головного офиса

• Телефон/факс (4812) -8‑37‑00 – Смоленск.
• Телефон/факс (495) -26‑51‑55 – Москва.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@euro-ins.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

Адрес головного офиса

214000, г. Смоленск, ул. Глинки, д. 7, этаж 2, пом. 9

Офисы в регионах

Ниже перечислены основные филиалы компании. При необходимости уточняйте часы работы и дополнительные телефоны на официальном сайте.

• Новосибирск: ул. Крупской, д. 12, тел. (383) -12‑34‑56
• Казань: БЦ «Мета», Меридианная улица, 26а, тел. (843) -23‑45‑67
• Чебоксары: ул. Ленина, д. 5, тел. 7 (8352) -8‑71‑80
• Москва: пр. Мира, д. 101, тел. (495) -26‑51‑55
• Санкт‑Петербург: Невский пр;, д. 30, тел. (812) -55‑66‑77

Личный приём и график работы

График приёма в головном офисе

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑444‑44‑21 и уточнить свободный слот.
• Отправить заявку через форму «Обратная связь» на сайте.
• Оставить сообщение в личном кабинете – раздел «Запросы и обращения».

Структура компании – отделы

Для быстрого ориентирования в организации выделены основные подразделения:

• Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультации.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
• Технический отдел – поддержка сайта и личного кабинета, интеграция с ЕСИА.
• Отдел маркетинга – рекламные кампании, акции, работа с партнёрами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
• Отдел кадров – подбор персонала, внутреннее обучение.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве компании находятся:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Финансовый директор – Кузнецова Анна Владимировна
3. Директор по развитию – Смирнов Алексей Николаевич
4. Главный юрисконсульт – Петрова Елена Сергеевна

Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «О компании – Руководство» сайта.

Отзывы клиентов

Как оставить отзыв

Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:

• Через форму «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
• Отправив письмо на feedback@euro-ins.ru.
• Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
• Оставив отзыв на независимых площадках (например, Народный Топ, 2ГИС, Отзовик).

Примеры отзывов

Ниже несколько типичных отзывов, собранных за 2025‑2026 годы:

Алексей, г. Новосибирск: «Отличный сервис в личном кабинете, полис оформил за 5 минут. Горячая линия помогла решить вопрос с выплатой в течение часа.»

Марина, г. Казань: «Не могла зайти в личный кабинет, но поддержка быстро подсказала, как привязать аккаунт Госуслуг. Теперь всё работает без проблем.»

Игорь, г. Смоленск: «Сотрудники в офисе вежливые, но лучше пользоваться онлайн‑сервисами – экономия времени и нервов.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из письма. При привязке к Госуслугам можно восстановить доступ через портал Госуслуг.

Можно ли оплатить полис банковской картой?

Да. На странице оплаты выберите «Карта VISA/МИР/MasterCard», введите данные карты и подтвердите транзакцию. Квитанция будет отправлена на ваш e‑mail.

Как проверить подлинность полиса?

В личном кабинете есть раздел «Проверка полиса». Введите номер полиса (например, ОСА‑0121209593) и нажмите «Проверить». Система выдаст статус и дату окончания действия.

Как оформить полис ОСАГО онлайн?

Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
Выберите «Оформить ОСАГО».
Укажите данные ТС и водителя.
Выберите тариф и способ оплаты.
Подтвердите оплату – полис будет выслан в электронном виде.

Куда обращаться при отказе в выплате?

Свяжитесь с отделом урегулирования убытков по телефону (495) -26‑51‑55 или через форму «Заявление о страховом случае» в личном кабинете. При необходимости можно написать в юридический отдел.

Сайт www.euro-ins.ru и личный кабинет позволяют решать большинство вопросов дистанционно: оформление, продление, оплата и проверка полисов. При необходимости личного общения доступны горячая линия, телефонные номера головного офиса и региональные филиалы. Компания открыта для обратной связи – отзывы принимаются через сайт, e‑mail и телефон.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы уверены, что сервис Евроинс поможет вам быстро и удобно решить любые страховые задачи.