СОГАЗ‑Мед – крупнейшая медицинская страховая компания России, входящая в страховую группу СОГАЗ. Компания осуществляет
выдачу полисов обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и предоставляет широкий спектр
медицинских услуг в более чем 50 регионах России.

Основные услуги

• Обязательное медицинское страхование (ОМС) – выдача полисов, замена и продление полисов, работа с территориальными фондами ОМС.
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) – программы для корпоративных клиентов, доступ к ведущим клиникам без очередей.
• Корпоративные программы – поддержка здоровья сотрудников, оптимизация расходов на лечение, организация профилактических мероприятий.
• Консультационные услуги – 24/7 контакт‑центр, онлайн‑поддержка, личный кабинет.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (24/7):	8 800 555‑55‑55
Телефон (офис в Москве):	+7 -95 777‑7‑777
Электронный адрес:	info@sogaz-med.ru
Адрес (Москва):	115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2
Адрес (Архангельск – филиал «Руссу»):	163061, г. Архангельск, пр. Чумбарова‑Лучинского, д. 39, корп. 1

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите на https://lk.sogaz-med.ru
• Введите номер полиса ОМС/ДМС и ФИО
• Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код
• В кабинете доступны: просмотр полиса, история обращений, онлайн‑запись к врачу, оплата услуг.

Личный приём (филиал «Руссу»)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно посетить приёмный пункт в Архангельском филиале.

Ответственное лицо:	Елена Викторовна Руссу, директор Архангельского филиала
График приёма:	Пн‑Пт — 10:00‑14:00, 15:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)
Контактный телефон приёма:	+7 -182 55‑55‑55
Электронная почта приёма:	russo@sogaz-med.ru

Отделы и их функции

1. Отдел ОМС – выдача и замена полисов, взаимодействие с территориальными фондами ОМС.
2. Отдел ДМС – разработка корпоративных программ, работа с частными клиентами, оформление полисов.
3. Отдел клиентского сервиса – работа колл‑центра, обработка заявок в личном кабинете.
4. Юридический отдел – подготовка договоров, решение споров, юридическое сопровождение.
5. Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, проведение проверок в медицинских организациях‑партнёрах.

Руководство

Генеральный директор группы «СОГАЗ»:	Дмитрий Валерьевич Соколов
Президент страховой группы:	Алексей Иванович Петров
Директор Архангельского филиала «СОГАЗ‑Мед»:	Елена Викторовна Руссу
Заместитель директора по развитию ДМС:	Ольга Сергеевна Кузнецова

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:

• Положительный: «Отличная работа службы поддержки. Быстро оформил полис ДМС для компании, все вопросы решились в течение часа. Рекомендую!» – Игорь М., руководитель отдела HR, Москва.
• Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В личном кабинете всё удобно.» – Светлана П., сотрудник, ХМАО‑Югра.
• Критический: «При попытке заменить полис ОМС в Архангельском филиале пришлось ждать более 30 минут, однако персонал вежливый и помог решить проблему.» – Алексей К., житель Архангельска.

Как оформить полис ОМС в Ханты‑Мансийском автономном округе – Югра

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС.
2. Заполните онлайн‑заявку на сайте СОГАЗ‑Мед или обратитесь в ближайший офис.
3. Оплатите страховой взнос (при необходимости) через личный кабинет или в кассе.
4. Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в офисе.
5. При необходимости замените полис, обратившись в контакт‑центр 24/7.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус полиса?

Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» выберите нужный полис – статус будет отображён в реальном времени.

Можно ли оформить ДМС онлайн?

Да. На сайте в разделе «Корпоративный ДМС» выберите программу, заполните форму заявки и загрузите необходимые документы. После согласования вам будет выслан электронный полис.

Что делать, если в электронной медкарте появился чужой номер ОМС?

Сразу же свяжитесь с контакт‑центром 24/7 по номеру 8 800 555‑55‑55, предоставьте данные полиса и ФИО. Специалисты проведут проверку и при необходимости заменят полис.

Контакт‑центр 24/7

Контакт‑центр работает круглосуточно без выходных. Операторы готовы помочь по следующим вопросам:

• Оформление и замена полисов ОМС и ДМС;
• Проверка статуса заявки;
• Консультации по медицинским услугам партнёров;
• Получение гарантийных писем и справок.

Телефон: 8 800 555‑55‑55 (бесплатный для звонков из любой точки России).

СОГАЗ‑Мед Руссу – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Широкая сеть офисов, современный личный кабинет,
круглосуточный контакт‑центр и профессиональная команда руководства позволяют быстро и без лишних проблем получать необходимые медицинские услуги.
Если вам нужен полис ОМС в ХМАО‑Югра, ДМС для сотрудников компании или просто консультация по страховым программам – обращайтесь по указанным выше контактам.

---

Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.