СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги добровольного и обязательного медицинского страхования, а также комплексные программы профилактики здоровья. В городе Североморск работает два офиса: клиентский центр и головной офис.

Контактная информация

Адреса

• Клиентский центр: Мурманская область, г. Североморск, ул. Кирова, д. 9
• Головной офис: Мурманская область, г. Североморск, ул. Сафонова, д. 2А, 2‑й этаж

Как добраться

Оба офиса находятся в центральной части города, рядом с остановкой «Североморск». На Яндекс.Картах и Google Maps можно построить маршрут, указав один из указанных выше адресов.

Режим работы

Личный приём (для физических лиц)

Для получения консультаций по полисам, оформления страховых случаев и иных вопросов необходимо записаться заранее. Запись производится:

1. по телефону горячей линии 8‑800‑100‑07‑02;
2. через личный кабинет на сайте;
3. по электронной почте info@sogaz-med.ru (укажите желаемую дату и время).

Приём проводится в рабочие часы клиентского центра (09:00‑18:00). При необходимости возможен приём в головном офисе по согласованию.

Структура отделения

Отделы

• Отдел страхования – оформление полисов ДМС и ОМС, консультации по тарифам.
• Медицинская комиссия – проведение медосмотров, выдача справок, оценка состояния здоровья.
• Клиентский сервис – работа с обращениями, обработка заявок, поддержка через чат и телефон.
• Бухгалтерия – расчёт страховых взносов, выписка актов и счетов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.

Руководство

Отзывы клиентов

На популярных площадках (Zoon, Яндекс.Справочник) за последние 12 мес. собрано 20 отзывов со средней оценкой 4,5 из 5.

Положительные отзывы

• «Профессиональный персонал, быстро оформляют полис». – 5 звёзд.
• «Удобный личный кабинет, все документы в онлайн‑режиме». – 5 звёзд.
• «Горячая линия работает без задержек, всегда помогают». – 4 звёзд.

Критика

• «В часы пик приходится ждать в очереди до 30 минут». – 3 звёзд.
• «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы при телефонных звонках». – 3 звёзд.

Компания активно работает над устранением замечаний: вводит систему онлайн‑записи, увеличивает количество обслуживающего персонала в часы пик.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ДМС онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужный тариф, загрузите скан паспорта и оплатите через банковскую карту.
2. Можно ли получить справку о состоянии здоровья для работы? – Да, обратитесь в медицинскую комиссию, предварительно записавшись по телефону или через сайт.
3. Какие документы нужны для подачи страхового случая? – Полис, заявление, медицинские заключения, копии паспорта.
4. Как узнать статус заявки? – Через личный кабинет или позвонив на горячую линию, указав номер заявки.

Контакты в одном блоке для быстрой справки

Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно)
Телефон (Кирова, 9): +7 (8152) -23‑45‑67
Телефон (Сафонова, 2А): +7 (8152) -65‑43‑21
E‑mail: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет: https://cabinet.sogaz-med.ru
Адрес (Клиентский центр): ул. Кирова, 9, Североморск, Мурманская обл.
Адрес (Головной офис): ул. Сафонова, 2А, 2‑й этаж, Североморск, Мурманская обл.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда СОГАЗ‑Мед в Североморске всегда готова помочь.