СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в группу АО «СОГАЗ». Компания предоставляет услуги
по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и комплексные решения для корпоративных клиентов.
Что входит в базовую программу ОМС от СОГАЗ‑Мед
Базовая программа ОМС – это часть Программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (ПГГ), утверждаемой
правительством РФ каждый год. По ней застрахованные получают:
- Амбулаторную поликлиническую помощь (врач общей практики, узкие специалисты).
- Стационарное лечение в государственных и бюджетных больницах.
- Диагностические исследования (КТ, МРТ, УЗИ, лабораторные анализы).
- Профилактические мероприятия: диспансеризация, профилактический осмотр, вакцинация.
- Экстренную медицинскую помощь (скорая помощь, травматологический пункт).
- Теле‑медицину: онлайн‑консультации, второе мнение, помощь в расшифровке результатов.
Все услуги предоставляются бесплатно при наличии действующего полиса ОМС и соблюдении условий программы.
Добровольное медицинское страхование (ДМС) от СОГАЗ‑Мед
ДМС позволяет расширить спектр медицинских услуг и сократить сроки ожидания:
- Обращения в частные клиники‑партнёры (в т.ч. в ведущие лечебные центры России).
- Полный спектр диагностических исследований без реферальных ограничений.
- Скорый доступ к специалистам высшей категории.
- Теле‑медицина 24/7, включая повторный приём и второе мнение.
- Возможность получения услуг в сети лабораторий Инвитро – результаты автоматически загружаются в электронную медкарту.
Как оформить полис ОМС / ДМС в СОГАЗ‑Мед
Оформление происходит через несколько удобных каналов:
- Онлайн‑заявка на официальном сайте – https://www.sogaz-med.ru/oms.
- Через Единый портал Госуслуги (вкладка «Медицинское страхование»).
- В ближайшем офисе компании – список офисов доступен в разделе «Контакты».
- По телефону горячей линии (см. ниже).
Для ОМС понадобится паспорт и СНИЛС; для ДМС – паспорт, ИНН и сведения о выбранном тарифе.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон кол‑центра (запись к врачу) | +7 (495) -56‑44‑19 |
| Электронная почта | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.sogaz-med.ru |
| Мобильное приложение | «СОГАЗ‑Мед» – доступно в Google Play и App Store |
Личный приём и график работы
Для получения справок, оформления полисов и решения спорных вопросов предусмотрены личные приёмы в офисах компании.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (суббота – по предварительной записи).
- Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305.
- Для региональных офисов – см. раздел «Офисы» на сайте.
Структура компании: отделы и направления
- Отдел ОМС – работа с базовой программой, диспансеризация, взаимодействие с ФФОМС.
- Отдел ДМС – разработка индивидуальных пакетов, работа с частными клиниками‑партнёрами.
- Теле‑медицина – онлайн‑консультации, второе мнение, поддержка мобильного приложения.
- Отдел аналитики и качества – контроль качества оказания медицинских услуг.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями;
- ИТ‑подразделение – поддержка личного кабинета, интеграция с Госуслугами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор АО «СОГАЗ» | Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -56‑44‑19 |
| Директор по медицинскому страхованию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -56‑44‑20 |
| Начальник отдела телемедицины | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -56‑44‑21 |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -56‑44‑22 |
Отзывы застрахованных
Иван К. (Москва, 2026 г.) – «Оформил ДМС в «СОГАЗ‑Мед» для себя и жены. Очень доволен: запись к врачу через приложение заняла 5 минут, а телемедицинская консультация помогла получить второе мнение без похода в клинику».
Ольга М. (Санкт‑Петербург, 2025 г.) – «Бесплатная диспансеризация по ОМС прошла без очередей, врач объяснил каждый пункт профилактического осмотра. Спасибо за напоминания в личном кабинете».
Дмитрий С. (Новосибирск, 2024 г.) – «Была ситуация с экстренным обращением в скорой помощи, полис ОМС от «СОГАЗ‑Мед» принял без проблем, все расходы покрыты. Служба поддержки быстро помогла собрать необходимые документы».
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это ваш персональный центр управления полисом:
- Регистрация по номеру полиса и СНИЛС.
- Просмотр текущих полисов (ОМС, ДМС, авто, путешественник).
- Запись к врачу онлайн, просмотр истории посещений.
- Загрузка результатов лабораторных исследований (Инвитро, СКЛ, др.).
- Получение электронных справок и выписок.
- Обращения в службу поддержки через чат.
Все операции защищены протоколом HTTPS и двухфакторной аутентификацией.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС в электронном виде? – Через портал Госуслуги или в личном кабинете «СОГАЗ‑Мед». После подтверждения данных полис появляется в разделе «Мои полисы».
- Можно ли пользоваться полисом ОМС в частных клиниках? – Да, если клиника имеет договор с ФФОМС и входит в территориальную программу ОМС.
- Сколько стоит ДМС «СОГАЗ‑Мед»? – Стоимость зависит от выбранного тарифа, возраста застрахованного и региона. Пример: базовый пакет для взрослого – 12 000 ₽ в год, премиум‑пакет – от 35 000 ₽.
- Как подать жалобу на качество медицинской помощи? – Через форму «Обратная связь» в личном кабинете, по телефону горячей линии или в офисе компании.
СОГАЗ‑Мед предлагает широкий спектр медицинских услуг как в рамках обязательного страхования (ОМС), так и добровольного (ДМС). Благодаря цифровым решениям – личному кабинету, мобильному приложению и телемедицине, процесс получения помощи стал быстрее и удобнее. При этом компания сохраняет традиционные каналы поддержки: горячую линию, офисы личного приёма и профессиональный клиентский сервис.
Если вам нужен полис ОМС, хотите расширить покрытие ДМС или просто хотите узнать, какие профилактические мероприятия вам доступны – обращайтесь по указанным контактам или регистрируйтесь в личном кабинете прямо сейчас.