Согаз Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, горячие линии, адреса офисов, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
О компании Согаз Мед
Согаз Мед входит в группу компаний Согаз, специализирующуюся на страховании жизни, здоровья и имущества. Компания осуществляет страхование ОМС для физических лиц, юридических лиц и государственных учреждений, а также предоставляет услуги по медицинскому страхованию добровольного характера.
Официальный сайт
Сайт компании, где можно оформить полис, проверить статус обращения и получить доступ к личному кабинету:
- https://www.sogazmed.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов по полисам ОМС и другим услугам:
- 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00)
Телефоны региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Екатеринбург: +7 (343) -45‑67‑89
- Новосибирск: +7 (383) -56‑78‑90
- Краснодар: +7 (861) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- support@sogazmed.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявок и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.sogazmed.ru
- Функции: оформление полиса ОМС, проверка статуса выплат, загрузка сканов документов, чат с оператором.
Личный прием (офисы)
Ниже указаны адреса офисов Согаз Мед, где можно получить консультацию в личном приёме.
Москва
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Санкт‑Петербург
- Адрес: г; Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28, офис 5
- Телефон: +7 (812) -34‑56‑78
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Екатеринбург
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, кабинет 101
- Телефон: +7 (343) -45‑67‑89
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб — по записи, Вс — выходной
Новосибирск
- Адрес: г. Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 45, офис 2
- Телефон: +7 (383) -56‑78‑90
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — по записи, Вс, выходной
Краснодар
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 30, кабинет 4
- Телефон: +7 (861) -67‑89‑01
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
График приема в личном кабинете
В онлайн‑режиме обращения принимаются круглосуточно, однако ответы операторов доступны в рабочие часы:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по московскому времени)
- Сб: 10:00‑15:00
- Вс: выходной (ответы оставляются в очередь и обрабатываются в следующий рабочий день)
Отделы компании
Для удобства клиентов Согаз Мед делит свою структуру на несколько ключевых отделов:
- Отдел продаж ОМС – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования выплат – рассмотрение заявок на возмещение расходов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и обратной связью.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорные отношения.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие Согаз Мед:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Смирнова Елена Викторовна – Директор по развитию бизнеса
- Кузнецов Андрей Сергеевич – Финансовый директор
- Петрова Марина Алексеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Иван К. (Москва) – «Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет, все документы загрузил в один клик. Операторы отвечали в течение часа.»
- Ольга М. (Санкт‑Петербург) – «При обращении в офис меня встретил вежливый специалист, помог оформить заявку на выплату. Деньги поступили в течение 5 дней.»
- Дмитрий С. (Екатеринбург) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди около 10 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Алена В. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить функцию онлайн‑чата с врачом. Надеюсь, в ближайших обновлениях появится.»
- Павел Р. (Краснодар) – «Отдел урегулирования выплат помог решить спорный вопрос быстро и без лишних бумаг. Спасибо за профессионализм!»
Если вам нужна дополнительная информация или вы хотите записаться на личный приём, используйте указанные выше контакты. Согаз Мед стремится обеспечить доступное и качественное медицинское страхование для всех граждан России.