Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших страховых компаний России, основанная в 1993 году․ Компания предлагает широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования имущества, бизнеса и накопительных программ жизни․ В Ивановской области СОГАЗ представлен обширной сетью офисов обслуживания клиентов и филиалов медицинской страховой компании СОГАЗ-МЕД (система ОМС)․
Ниже представлена подробная актуальная информация по адресам, телефонам, режиму работы и онлайн-сервисам для жителей г․ Иваново и Ивановской области на ․
🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный портал компании для всех регионов, включая Иваново:
- Официальный сайт АО «СОГАЗ»: www․sogaz․ru
- Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС): sogaz-med․ru — выдача полисов ОМС, поиск клиник, отзывы о медицинских организациях․
Личный кабинет (ЛК) клиента
Для удобного управления полисами, оплаты, просмотра начислений и обращений в поддержку без очередей используйте Личный кабинет на официальном сайте․
- Вход в ЛК: раздел «Личный кабинет» на sogaz․ru (доступен после регистрации/авторизации по номеру телефона или через Госуслуги)․
- Функции: оформление/продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования путешествий; отслеживание статуса урегулирования убытков; получение электронных копий полисов; обращение в техподдержку․
Мобильное приложение
Доступно для iOS (App Store) и Android (Google Play, RuStore)․ Позволяет оформить полис за 5 минут, вызвать комиссара при ДТП (Европротокол), найти ближайший офис или клинику по ОМС․
☎️ Горячая линия и телефоны поддержки (24/7)
Единый федеральный контакт-центр работает круглосуточно, звонки по России бесплатны:
- Единая горячая линия АО «СОГАЗ» (страхование жизни, имущества, авто, бизнес): 8-800-333-0-888
- Контакт-центр СОГАЗ-МЕД (ОМС, полисы, клиники, качество медпомощи): ###-###-####
Режим работы колл-центра: ежедневно, круглосуточно (24/7)․
📍 Офисы в г․ Иваново: адреса и режим работы
В Ивановской области работает 28 офисов СОГАЗ-МЕД и несколько офисов основной страховой компании для оформления полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․) и урегулирования убытков․
Главный офис АО «СОГАЗ» в Иваново (управление/отделы корпоративного страхования, урегулирование сложных случаев)
Адрес: г․ Иваново, пл․ Пушкина, д․ 13, оф․ 204
Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Обед в графике не выделен отдельно, специалисты работают в сменном режиме․
Офис СОГАЗ-МЕД (ОМС) — ул․ Жиделева (Единый административный центр)
Адрес: г․ Иваново, ул․ Жиделева, д․ 1, к․ 19 (Единый административный центр АО СОГАЗ, А50-А60)
Основные функции: выдача/замена полиса ОМС, консультации по обязательному медстрахованию, прием обращений застрахованных․
Важно: Для экономии времени документы на отказ от договоров страхования (в т․ч․ при потребительском кредите) рекомендуется отправлять Почтой России на адрес: 153002, г․ Иваново, ул․ Жиделева, д․ 1, А50-А60, Единый административный центр АО СОГАЗ․ Ускоренная отправка через сервис zakaznoe․pochta․ru․
Другие точки обслуживания (СОГАЗ-МЕД и партнеры)
Полный список из 28 офисов в области с точными адресами, координатами на карте и часами работы доступен в разделе «Офисы» на сайте sogaz-med․ru или на картах (2ГИС, Яндекс․Карты) по запросу «СОГАЗ-мед Иваново»․ Наиболее известные точки:
- ул․ Красной Армии, д․ 1 (Воздвиженка)
- ул․ Жиделева, д․ 1 к․ 19
- пл․ Пушкина, д․ 13, оф․ 204
- Офисы в г․ Кинешма, г․ Шуя, г․ Фурманов, г․ Тейково и других районах области․
📧 Электронные адреса и почтовые реквизиты
| Направление | E-mail / Адрес |
|---|---|
| Общие обращения (Центральный офис, Москва) | info@sogaz․ru |
| ОМС / СОГАЗ-МЕД (федеральный уровень) | oms@sogaz-med․ru |
| Урегулирование убытков по ОСАГО/КАСКО | Указывается в полисе или в ЛК (часто через форму на сайте) |
| Юридический адрес (Москва) | 107045, г․ Москва, Уланский переулок, д․ 26 |
| Почтовый адрес для Иваново (отказы от страховок, ОМС) | 153002, г․ Иваново, ул․ Жиделева, д․ 1, А50-А60, ЕАЦ АО СОГАЗ |
🏢 Структура отделов и руководство (Ивановское управление)
В Ивановском региональном управлении (пл․ Пушкина, 13) функционируют ключевые департаменты:
- Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия, жизнь․
- Отдел корпоративного страхования: страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, строительных рисков․
- Отдел урегулирования убытков: работа с заявлениями по ДТП, имущественным рискам, ДМС․
- Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): защита прав застрахованных, экспертиза качества медпомощи, выдача полисов․
- Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судами․
Руководитель Ивановского регионального управления: информация о текущем директоре филиала/управления актуализируется на сайте в разделе «О компании» -> «Региональная сеть» или по запросу через горячую линию 8-800-333-0-888․
👤 Личный прием граждан (график приема руководства/специалистов)
Для решения сложных вопросов, требующих визита в офис (споры по выплатам, корпоративные договоры, жалобы на качество обслуживания), предусмотрен прием посетителей․
Порядок записи на прием:
- Онлайн: через форму «Запись на прием» на сайте sogaz․ru (раздел «Контакты» -> «Офисы» -> выберите Иваново)․
- По телефону: 8-800-333-0-888 (оператор зафиксирует удобное время)․
- Через Личный кабинет: в разделе «Обращения» -> «Запись в офис»․
Типовой график приема посетителей в офисе на пл․ Пушкина, 13:
- Пн–Чт: 09:30 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Пт: 09:30 – 13:00 и 14:00 – 16:00
- Сб–Вс: не работает
Примечание: График может меняться в праздничные дни․ Обязательно подтверждайте время заранее по телефону горячей линии․ Для приема необходимо иметь с собой: паспорт, полис (если есть), документы по страховому случаю (протокол ГИБДД, акт осмотра, чеки, справки)․
⭐ Отзывы клиентов и рейтинг надежности
Общие показатели (на 2026 год):
- Рейтинг надежности (АКРА / Эксперт РА): ruAAA / ruAA+ (высший/очень высокий уровень надежности)․
- Доля рынка: ТОП-3 по ОСАГО и КАСКО в России․
- Уставный капитал: 30,1 млрд руб․
- Сеть клиник по ДМС/ОМС: более 10 000 медицинских организаций по стране․
Отзывы клиентов в Иваново (агрегированные данные 2ГИС, Яндекс․Карты, Фламп, Выберу․ру):
- Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО онлайн и в офисе․
- Удобный Личный кабинет и приложение (Европротокол, вызов комиссара)․
- Квалифицированная помощь по ОМС (СОГАЗ-МЕД): замена полиса за 10-15 мин․
- Адекватные выплаты по КАСКО без лишних отказов․
- Вежливый персонал в офисе на пл․ Пушкина и ул․ Жиделева․
- Очереди в часы пик (утро, обед) в офисе на Жиделевой․
- Долгое урегулирование сложных ДТП (требуют много справок)․
- Иногда сложно дозвониться до горячей линии в пиковые часы (ожидание 5-10 мин)․
- Не все клиники в приложении имеют актуальные расписания․
Средняя оценка на картах: 4․5 – 5․0 из 5․0 (по разным площадкам)․
Компания активно отвечает на негативные отзывы в открытых источниках, предлагая связаться с куратором через ЛК или телефон 8-800-333-0-888 для персонального разбора ситуации․
📋 Краткая шпаргалка: Куда обратиться по вопросам
| Вопрос | Куда идти / Куда звонить |
|---|---|
| Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество | Сайт sogaz․ru / Приложение / Офис пл․ Пушкина, 13 / Тел․ 8-800-333-0-888 |
| Получить/заменить полис ОМС, выбрать поликлинику | Сайт sogaz-med․ru / Офис ул․ Жиделева, 1 к․19 / Тел․ ###-###-#### |
| Сообщить о ДТП, открыть страховой случай | Приложение «СОГАЗ» (Европротокол) / Тел․ 8-800-333-0-888 / Офис пл․ Пушкина, 13 |
| Отказ от навязанной страховки (кредит) | Почта России на адрес: 153002, Иваново, ул․ Жиделева, 1, А50-А60 (ЕАЦ СОГАЗ) |
| Жалоба на клинику / качество медпомощи (ОМС/ДМС) | Тел․ ###-###-#### / ЛК на sogaz-med․ru / Офис СОГАЗ-МЕД |
| Корпоративное страхование, тендеры, Б2Б | Офис пл․ Пушкина, 13 (Отдел корп․ страхования) / Тел․ 8-800-333-0-888 (доб․ для юрлиц) |
💡 Полезные советы клиентам СОГАЗ в Иваново
- Оформляйте полисы онлайн․ Это дешевле (нет комиссии агента), быстрее (полис на почте за 5 мин) и надежнее (электронный полис всегда в телефоне)․
- Используйте приложение при ДТП․ Функция «Европротокол» позволяет оформить аварию без ГИБДД за 15 минут, если ущерб не превышает 400 000 руб․ (100 000 руб․ без фото/видео фиксации)․
- Проверяйте поликлинику перед прикреплением․ На сайте sogaz-med․ru есть рейтинг клиник по отзывам застрахованных (более 75 тыс․ отзывов в год), выбирайте лучшее․
- Сохраняйте чеки и акты․ При любом страховом случае (ДМС, имущество, авто) оригиналы документов — основа для выплаты․
- Отказ от доп․ страховок при кредите․ Отправляйте заявление заказным письмом с описью вложения на адрес ЕАЦ (ул․ Жиделева, 1) в течение 14 дней (период охлаждения) или позже, по правилам ЦБ РФ․ Трекайте трек-номер․
Информация актуальна на ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться․ Перед визитом в офис рекомендуется уточнить данные по горячей линии 8-800-333-0-888 или на официальном сайте www․sogaz․ru․