СОГАЗ‑МЕД – медицинская страховая компания, входящая в страховую группу СОГАЗ. Компания осуществляет страхование в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), предоставляет услуги по оформлению полисов, обслуживанию застрахованных и поддержке клиентов через сеть офисов и онлайн‑сервисы.
О компании
Группа СОГАЗ основана в 1993 году и сегодня является одним из лидеров российского страхового рынка. В её структуру входят более 30 дочерних компаний, среди которых АО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания, реестр страховщиков № 1208‑8) и ООО «СК СОГАЗ‑МЕД», специализирующееся на обязательном медицинском страховании.
Основные направления деятельности СОГАЗ‑МЕД:
- выдача полисов ОМС;
- обслуживание застрахованных лиц;
- консультационная поддержка по вопросам медицинского страхования;
- взаимодействие с медицинскими учреждениями и ФОМС.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полиса онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный веб‑ресурс:
https://www.sogaz-med.ru
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов России)
Телефоны региональных офисов
- Москва, главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Казань – +7 (843) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Все застрахованные могут управлять полисами, просматривать историю обращений и получать электронные справки в личном кабинете:
https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел ОМС – оформление и продление полисов, проверка данных застрахованных.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, индивидуальные программы.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы, работа с жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС – Смирнова Елена Викторовна
- Главный финансовый директор – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Директор по развитию цифровых сервисов – Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot) СОГАЗ‑МЕД собрал более 5 120 реальных отзывов. Средний рейтинг составляет 4,5 из 5 баллов.
Краткий анализ отзывов:
- Положительные: быстрый выпуск полисов онлайн, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда задержки при обработке бумажных заявок, необходимость уточнения документов.
- Рекомендации: использовать электронный способ подачи заявок, заранее проверять актуальность контактных данных.
Как оформить полис ОМС в СОГАЗ‑МЕД
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, если уже есть).
- Подтвердите согласие с условиями страхования и отправьте заявку.
- В течение 24 часов вам придёт СМС‑уведомление с номером полиса и ссылкой на электронный документ.
- При необходимости получите бумажный полис в ближайшем офисе (по предварительной записи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно проверить статус своего полиса ОМС?
В личном кабинете https://lk.sogaz-med.ru в разделе «Мои полисы».
Что делать, если изменились контактные данные?
Обратитесь в любой офис компании или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Обновление данных также возможно через личный кабинет.
Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка?
Да. При оформлении указывайте данные ребёнка и прикладывайте его паспорт (или свидетельство о рождении) и СНИЛС.
Как получить справку о наличии полиса ОМС?
Справка формируется автоматически в личном кабинете и может быть скачана в формате PDF.
Какие услуги предоставляются в рамках ОМС?
Бесплатное лечение в государственных и некоторых частных медицинских учреждениях, профилактические осмотры, экстренная медицинская помощь, родовспоможение и др.
СОГАЗ‑МЕД – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования. Официальный сайт https://www.sogaz-med.ru предоставляет полный спектр онлайн‑услуг, а сеть офисов и круглосуточная горячая линия гарантируют поддержку в любой ситуации. Если вам нужен полис ОМС или вы хотите уточнить детали существующего полиса – используйте указанные контакты и рекомендации.
Помните: своевременное обновление персональных данных и проверка статуса полиса помогут избежать проблем при получении медицинской помощи.