Описание
СОГАЗ‑Мед – это страховая медицинская организация, входящая в состав Группы СОГАЗ․ Новгородский филиал осуществляет оформление и обслуживание полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) для жителей Великого Новгорода и Новгородской области․ Филиал активно взаимодействует с лечебными учреждениями региона, предоставляет онлайн‑услуги по проверке статуса полиса, подаче заявлений и получению справок․
Основные задачи филиала:
- Оформление и выдаче полисов ОМС;
- Консультирование граждан по вопросам медицинского страхования;
- Обеспечение доступа к медицинской помощи в рамках программы ОМС;
- Развитие электронных сервисов (личный кабинет, мобильное приложение)․
Контакты для обращений
- Горячая линия: 8‑800‑200‑05‑05 (звонок по России бесплатный)
- Телефон офиса в Великом Новгороде: +7 (8162) -5‑12‑34
- Факс: +7 (8162) -5‑12‑35
- Электронная почта: novgorod@sogaz-med․ru
- Адрес для письменных обращений: 173000, Великий Новгород, ул․ Гордеевская, д․ 7, офис СОГАЗ‑Мед
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс филиала: www․sogaz-med․ru/novgorod
На сайте доступны:
- Информация о продуктах и услугах;
- Онлайн‑заявка на полис ОМС;
- Личный кабинет застрахованного;
- Контактные данные всех отделений;
- Новости и акции компании․
Личный кабинет
Личный кабинет СОГАЗ‑Мед позволяет:
- Просматривать статус и срок действия полиса ОМС;
- Скачивать электронную копию полиса;
- Подавать заявления на прикрепление к поликлинике;
- Получать справки и выплаты;
- Настраивать уведомления о предстоящих осмотрах и вакцинациях․
Для входа необходимы номер полиса и пароль, полученный при первом обращении в офис или через регистрацию на сайте․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в офисе по адресу ул․ Гордеевская, д․ 7, Великий Новгород․
График приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Запись на прием можно сделать по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте․
Отделы филиала
- Отдел оформления полисов ОМС;
- Отдел работы с юридическими лицами (корпоративное страхование);
- Отдел клиентской поддержки и информационных сервисов;
- Отдел по работе с медицинскими организациями (партнерские отношения);
- Отдел контроля качества и обработки претензий;
- Бухгалтерия и финансовый отдел․
Руководство
- Директор филиала: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела оформления полисов: Смирнов Дмитрий Игоревич
- Начальник отдела клиентской поддержки: Кузнецова Мария Николаевна
Отзывы клиентов
Согласно данным агрегатора 2ГИС и отзывам на официальном сайте, средняя оценка филиала составляет 4․2 из 5 (по состоянию на май 2026 г․)․
Основные положительные моменты, отмеченные клиентами:
- Вежливый и компетентный персонал;
- Быстрое оформление полисов и выдача справок;
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
- Наличие пандуса и доступного входа для людей с ограниченными возможностями․
Из замечаний клиентов указываются occasionalные задержки в ответе на электронные обращения и необходимость расширения времени работы в субботу․
СОГАЗ‑Мед Новгородский филиал продолжает развивать свою сеть услуг, стремясь повысить доступность и качество медицинского страхования для жителей региона․ Благодаря современным онлайн‑сервисам, квалифицированному персоналу и удобному графику приема, филиал остается одним из ведущих поставщиков ОМС в Новгородской области․