СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в группу СОГАЗ. Офис, расположенный по адресу ул. Гримау, 10, 2‑й этаж, 11‑й офис, обслуживает жителей Академического района и прилегающих территорий. Ниже – вся необходимая информация для обращения, а также сводка реальных отзывов клиентов.

Контактные данные

• Адрес: г. Москва, ул. Гримау, 10, 2‑й этаж, офис 11 (рядом с метро Академическая).
• Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
• Горячая линия (24 ч): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефоны офиса:
  • Основной: +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел продаж ОМС: +7 (495) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка онлайн‑услуг: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
• Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru – онлайн‑выдача полисов, просмотр выплат, запрос справок.

Личный приём и график работы

Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30. Приём клиентов осуществляется по предварительной записи через телефон или личный кабинет.

Отделы и направления работы

• Отдел продаж полисов ОМС – оформление и продление обязательного медицинского страхования.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел выплат и компенсаций – обработка заявлений о страховых выплатах, реабилитационных услугах.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам страхования.
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.

Руководство офиса

На момент написания статьи руководителем филиала является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Контактные данные руководителя предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.

Отзывы клиентов о филиале на ул. Гримау, 10

Общая оценка

Согласно данным 2ГИС и Zoon, филиал имеет рейтинг 3.7 из 5 на основе более 790 оценок. Ниже – основные темы, которые упоминают клиенты.

Положительные отзывы

• Организация работы – многие отмечают, что процесс выдачи полисов ОМС и ДМС «очень быстрый и понятный». Клиенты хвалят вежливый персонал и отсутствие длительных очередей.
• Горячая линия – несколько отзывов подчеркивают, что оператор быстро решает вопросы, а иногда даже отправляет гарантийные письма по электронной почте.
• Доступность – удобное расположение рядом с метро «Академическая» и наличие парковки делают посещение офиса комфортным.

Критические замечания

• Время ожидания в обеденный перерыв – некоторые клиенты жаловались, что в период с 13:00 до 13:30 офис закрыт, что удлиняет общий срок обслуживания.
• Технические сбои в личном кабинете – периодически возникают проблемы с входом в онлайн‑сервис, требующие обращения в техническую поддержку.
• Недостаточная информированность о новых продуктах ДМС – несколько отзывов указывают, что сотрудники не всегда в курсе всех актуальных тарифов.

Как оставить свой отзыв

Если вы уже пользовались услугами филиала, вы можете оставить отзыв на:

• портале 2ГИС;
• сайте Zoon.ru;
• официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;

Ваше мнение помогает улучшать сервис и делает процесс страхования более прозрачным.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
• Личный кабинет клиента
• Карта и контакты в 2ГИС
• Отзывы на Zoon

Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы будем рады помочь!