«СОГАЗ‑МЕД» – один из крупнейших страховщиков в сфере медицинского страхования и финансовых услуг для жителей Москвы. Компания предлагает полисы добровольного медицинского страхования (ДМС), страхование от несчастных случаев, а также комплексные программы корпоративного страхования.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/med
На сайте вы можете:
- Оформить полис онлайн;
- Узнать актуальный график работы офисов;
- Получить доступ к личному кабинету (Личный кабинет клиента) – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты и подачи заявок.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться, указав номер полиса и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- Войти в систему и воспользоваться всеми функциями: просмотр полиса, скачивание документов, подача заявок на медицинскую помощь, онлайн‑чат с оператором.
График работы офисов в Москве
Точный график работы уточняйте на официальном сайте, однако в среднем он выглядит так:
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 16:40 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 16:40 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 16:40 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 16:40 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:40 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
⚠️ Важно: в праздничные дни график может изменяться. Рекомендуем проверять актуальную информацию на сайте или по телефону горячей линии.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/med
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса в Москве (приёмные часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Адрес главного московского офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Пн‑Пт: 09:00 – 16:00 (приёмные часы)
- Обед: 12:00 – 13:00 (время закрыто)
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑67
- Запись через онлайн‑форму
Структура и отделы
Офис «СОГАЗ‑МЕД» в Москве состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж и консультирования – помогает подобрать оптимальный полис, отвечает на вопросы о тарифах.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, поддержка в личном кабинете, работа с отзывами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза и выплата компенсаций.
- Отдел страхования здоровья – разработка программ ДМС, работа с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание компаний, оформление групповых полисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, контроль за платежами.
Руководство офиса в Москве
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор офиса | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@sogaz.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@sogaz.ru |
Как записаться на приём
Для того чтобы не тратить время зря, рекомендуется:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Заполнить онлайн‑форму запись на приём, указав желаемую дату и время.
- Получить подтверждение по СМС или e‑mail.
- Приходить в офис за 10‑15 минут до назначенного времени.
Если вы планируете оформить полис для ребёнка, как это делала одна из клиенток в марте 2025 года, обязательно уточните наличие специальных тарифов «Детское ДМС» и подготовьте паспорт ребёнка и страховое свидетельство.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы).
- Алексей К. (Москва, 2024): «Обслуживание на высоте, быстро оформили полис ДМС, а в случае обращения в клинику всё прошло без задержек. Единственное, пришлось ждать 15 минут в приёмной, но это нормально».
- Елена М. (Москва, 2025): «Позвонила в горячую линию, уточнила график работы, чтобы не ехать зря. Оператор вежливый, расписание подтвердили – понедельник‑пятница 08:00‑16:40, обед 12:00‑13:00. Всё удобно».
- Игорь С. (Москва, 2025): «Оформлял полис для ребёнка. Сотрудники отдела продаж помогли подобрать тариф «Детское ДМС», объяснили все нюансы. Полис получил в течение часа после оплаты онлайн».
- Марина В. (Москва, 2026): «Была недовольна длительным ожиданием в офисе, но после обращения в отдел клиентского сервиса проблему решили – предложили бесплатный медицинский осмотр в качестве компенсации».
- Профессионализм сотрудников;
- Прозрачность условий полисов;
- Удобный онлайн‑сервис (личный кабинет, запись на приём);
- Наличие гибкого графика работы, позволяющего планировать визит в будние дни.
Полезные ссылки - Оформление полисов ДМС
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы клиентов
«СОГАЗ‑МЕД» в Москве – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования. Благодаря чётко выстроенному графику (пн‑пт 08:00‑16:40, обед 12:00‑13:00), широкому спектру отделов и удобному личному кабинету, клиентам удобно получать услуги как онлайн, так и в офисе. При планировании визита рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму, а актуальный график всегда проверять на официальном сайте.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@sogaz.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот оформить нужный полис и получить качественное обслуживание.