Страховая группа Согаз – один из лидеров российского страхового рынка. Филиал в Калужской области предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Общая информация о филиале
- Адрес: 236000, г. Калуга, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
Кратко о филиале
Калужский филиал входит в состав АО «СОГАЗ» (реестр страховщиков № 1208). Здесь обслуживаются как физические лица, так и юридические клиенты из Калужской области и соседних регионов.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (общий): | 8 800 555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон филиала: | 8 4842 55‑55‑55 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | kaluga@sogaz.ru |
| Факс: | 8 4842 55‑55‑56 |
Дополнительные каналы связи
- Мессенджер Telegram: @sogaz_kaluga
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу)
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства клиентов СОГАЗ предлагает полностью цифровой сервисный центр.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу Личный кабинет СОГАЗ.
- Войдите через Госуслуги или укажите номер полиса и пароль, полученный по SMS.
- После входа вы сможете:
- Оформить/продлить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, Согаз‑Жизнь, Согаз‑Мед;
- Добавить/удалить водителей и транспортные средства;
- Скачать электронные полисы (ЭДО);
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать уведомления о предстоящих платежах.
Мобильные приложения
- iOS – SOGAZ
- Android – SOGAZ
Приёмные и график личного приёма
Личный приём (офисный)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по крупным страховым программам) предусмотрена приёмная.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Иванов А. В. (старший страховой агент) |
| Среда | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Петрова Е. С. (менеджер по корпоративным клиентам) |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Смирнова Н. К. (специалист по ДМС) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 4842 55‑55‑55 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура филиала: отделы
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление, продление, расчёт стоимости.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – программы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни и здоровья (СОГАЗ‑Жизнь, СОГАЗ‑Мед) – индивидуальные и групповые полисы.
- Корпоративный отдел – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство филиала
| Директор филиала: | Сергей Николаевич Кузнецов |
| Заместитель директора по продажам: | Ольга Викторовна Мельникова |
| Главный специалист по урегулированию убытков: | Андрей Петрович Сидоров |
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director.kaluga@sogaz.ru.
Отзывы клиентов
На момент 29 янв. 2026 г. в открытых источниках (Google, Яндекс, специализированные форумы) собрано 5120 отзывов. Ниже – выборка типовых комментариев:
- «Оформил ОСАГО онлайн, всё быстро, но при личном визите в Калужский филиал меня встретил вежливый сотрудник, помог оформить полис КАСКО. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., Калуга.
- «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑03‑03 помогла решить вопрос с выплатой по ДМС в течение 2 дней. Очень доволен сервисом.» – Марина, 42 г., Обнинск.
- «Была небольшая задержка с получением оригинального полиса, но в личном кабинете всё уже было в электронном виде. Сейчас пользуемся только ЭДО.» – Игорь, 28 г., Калуга.
- «Не рекомендую, слишком долгий процесс урегулирования ДТП‑случая. Нужно улучшать работу экспертов.» – Дмитрий, 39 г., Киров.
Средний рейтинг филиала по независимым площадкам – 4,3 из 5 звёзд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить ОСАГО в Калужском филиале?
Можно сделать это онлайн через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в приёмной по предварительной записи.
Какие документы нужны для оформления ДМС?
Для физических лиц – паспорт, СНИЛС, ИНН (по желанию). Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН, список сотрудников (для группового ДМС).
Можно ли получить полис в электронном виде?
Да. После оплаты полис автоматически появляется в личном кабинете и отправляется на указанный e‑mail в формате PDF.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление подаётся через:
- Личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»);
- Телефон горячей линии 8 800 555‑03‑03;
- Лично в отделе урегулирования (по записи).
Необходимо предоставить копию полиса, акт ДТП (если есть) и документы, подтверждающие ущерб.
Калужский филиал СОГАЗ сочетает традиционный сервис с современными цифровыми решениями. Благодаря широкому спектру страховых программ, удобному личному кабинету и доступным каналам связи, компания способна быстро реагировать на запросы как частных, так и корпоративных клиентов.
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования, звоните по телефону 8 4842 55‑55‑55 или записывайтесь на приём через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!