СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном кабинете, графиках приёма, руководстве компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия
- Бесплатный звонок 24/7: ###-###-####
- Доступна из любого региона России, звонок бесплатный.
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва, главный офис | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Московская область | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Основной адрес для обращения клиентов: info@sogaz-med.ru
Для вопросов, связанных с полисами ДМС: dms@sogaz-med.ru
Для юридических запросов: legal@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.sogaz-med.ru
- Регистрация – быстро и бесплатно. Требуются: номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявлений о страховых выплатах;
- Обновление контактных данных;
- Чат‑поддержка с оператором.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту.
Как записаться
- Позвонить по горячей линии ###-###-#### и уточнить свободные слоты.
- Либо оформить запись через личный кабинет.
График работы приёмных
- Пн‑Пт: 10:00‑19:00 (обеденный перерыв 14:00‑15:00);
- Сб: 10:00‑14:00.
- Воскресенье – выходной.
Отделы компании
Для быстрого направления вашего обращения используйте следующую структуру отделов:
| Отдел | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел продаж ДМС | +7 (495) -23‑45‑68 | sales@sogaz-med.ru |
| Отдел клиентского сервиса | +7 (495) -23‑45‑69 | support@sogaz-med.ru |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑70 | claims@sogaz-med.ru |
| Отдел IT‑поддержки | +7 (495) -23‑45‑71 | it@sogaz-med;ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный финансовый директор: Смирнов Алексей Владимирович
- Контактный телефон руководства (для официальных запросов): +7 (495) -23‑45‑80
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сайты‑отзовики).
- Алексей, 34 г., Москва: «Обслуживание в личном кабинете на высоте – быстро оформил ДМС, все документы скачал без проблем. Горячая линия отвечает в течение 2‑х минут».
- Елена, 45 г., Санкт‑Петербург: «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать 3 дня, но в итоге выплата была произведена в полном объёме. Электронный адрес claims@sogaz-med.ru помог ускорить процесс».
- Игорь, 28 г., Новосибирск: «Неудобно, что в офисе в субботу работают только до 14:00. Надеюсь, в ближайшее время расширят часы работы».
- Марина, 52 г., Московская область: «Пользуюсь Согаз‑Мед уже 5 лет, никаких проблем с полисами ОМС. Рекомендую всем, кто ищет надёжного страховщика».
Краткое резюме
Электронный адрес СОГАЗ‑Мед – info@sogaz-med.ru является основным каналом для письменных запросов. При необходимости более узкоспециализированных вопросов используйте адреса отделов, указанные выше. Для большинства операций (получение полиса, изменение данных, подача заявлений) удобно пользоваться личным кабинетом my.sogaz-med.ru. Если требуется личный приём, запишитесь заранее через телефонную линию или онлайн‑форму.
Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт и горячую линию) перед обращением, так как контактные данные могут изменяться.