Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Республики Башкортостан функции бывшего регионального отделения ФСС выполняет Отделение Социального фонда России по Республике Башкортостан. Ниже представлена актуальная на информация.

Общее описание и статус

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Республике Башкортостан.

Ранее: Государственное учреждение — региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан (ГУ-РО ФСС РФ по РБ).

Правовая форма: Исполнительный орган Социального фонда России (территориальный орган).

Основные функции:

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Выплата материнского (семейного) капитала.
• Социальные выплаты инвалидам, участникам ВОВ, труженикам тыла и иным категориям граждан (НСО, ПСО, ЕДВ и др.).
• Обеспечение реабилитации инвалидов (ИПРА, технические средства).
• Учет страхователей, регистрация страховых номеров (СНИЛС).
• Контроль за полнотой исчисления и своевременности уплаты страховых взносов (взаимодействие с налоговыми органами).
• Профилактика травматизма и профессиональных заболеваний, финансирование мероприятий по охране труда.

ИНН: 0275016083 | ОГРН: 1020203227263 | ОКПО: 45317020

Контакты для обращений (Головное отделение в Уфе)

Почтовый и юридический адрес:

450103, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Сочинская, д. 15

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы:

• Единый номер горячей линии СФР (все Россия): ###-###-#### (звонок бесплатный, ежедневно 8:00–22:00 Мск).
• Справочно-информационная служба Отделения по РБ (Уфа): +7 (347) -55-94-92 (также указан как ###-###-####).
• Телефон доверенного лица / приемная руководителя: уточняйте по единому номеру или на сайте.

Электронные адреса (E-mail):

Официальный прием обращений через электронную почту ведется преимущественно через личный кабинет или форму обратной связи на сайте. Прямые почтовые ящики структурных подразделений:

• Общий ящик отделения: r02@sfr.gov.ru (актуальный домен СФР).
• Для вопросов взносов и отчетности: buh_r02@sfr.gov.ru (примерный формат, уточняйте на сайте).

Рекомендуется использовать форму «Напишите нам» на официальном сайте или портале Госуслуг для гарантированной регистрации обращения.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурсы:

• Сайт Отделения СФР по РБ: r02.sfr.gov.ru (ранее r02.fss.ru, перенаправляется на новый домен).
• Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru.
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг.

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица / работодателя:

Вход в личный кабинет осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги).

1. Перейдите на lk.sfr.gov.ru или через раздел «Личный кабинет» на сайте sfr.gov.ru.
2. Нажмите «Войти через Госуслуги».
3. Авторизуйтесь подтвержденной учетной записью ЕСИА.

Возможности ЛК: просмотр истории застрахования (СНИЛС), сведения о пенсионных коэффициентах (ИПК), статус рассмотрения заявлений, электронные выписки, подача заявлений на пособия, загрузка документов, запись на прием.

Личный прием граждан и График приема

Режим работы клиентской службы (приемная):

Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через:

• Личный кабинет на сайте СФР / Госуслуг.
• Единый номер горячей линии ###-###-####.
• Телефон справки отделения +7 (347) -55-94-92.
• Информационные киоски в холле отделения (ул. Сочинская, 15).

Без записи прием возможен только в исключительных случаях (наличие талона электронной очереди на текущий день).

График личного приема руководства (Руководителя/Заместителей):

Прием руководителя Отделения СФР по РБ и его заместителей граждан осуществляется по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в 2 недели в определенный день).

• Актуальное расписание публикуется в разделе «О Фонде» → «Руководство» → «Прием граждан» на сайте r02.sfr.gov.ru.
• Запись, по тем же каналам (Горячая линия, ЛК, приемная).

Структура и Отделения (Клиентские службы) по Республике

На территории Республики Башкортостан действует сеть территориальных органов, Клиентских служб (на правах отделов), обеспечивающих прием граждан в муниципальных районах и городах.

Крупнейшие Клиентские службы (примерный список):

• Клиентская служба г. Уфы (Центральная): ул. Сочинская, 15 (Головное отделение).
• Клиентская служба Кировского района г. Уфы: ул. Хади Земана, 12/1.
• Клиентская служба Октябрьского района г. Уфы: ул. Менделеева, 143.
• Клиентская служба Советского района г. Уфы: ул. Р. Заorge, 18.
• Клиентская служба г. Стерлитамак: ул. Ленина, 87.
• Клиентская служба г. Салават: ул. Нефтяников, 15.
• Клиентская служба г. Нефтекамск: ул. Нефтяников, 12.
• Клиентская служба г. Октябрьский: ул. Нефтяников, 3.
• Клиентская служба г. Белорецк: ул. Ленина, 45.
• Клиентская служба г. Туймазы: ул. Советская, 56.
• Клиентская служба г. Бирюск: ул. Советская, 21.
• И также во всех муниципальных районах РБ (Дюртюлинский, Ишимбайский, Кушнаренковский, Мишкинский, Стерлибашевский и др.).

Полный реестр адресов, телефонов и режима работы всех Клиентских служб доступен на сайте r02.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» или на карте офисов на портале sfr.gov.ru.

Пример адреса районного отделения (из открытых данных): Дюртюлинский р-н, г. Дюртюли, ул. Ленина, 1 (индекс 452320).

Руководство Отделения

На г. руководство Социального фонда России по Республике Башкортостан образует:

• Руководитель Отделения СФР по РБ: [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] (Имя уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны).
• Первый заместитель руководителя: Отвечает за организационно-кадровые вопросы, ИТ, бюджет.
• Заместители руководителя по направлениям:
  • По выплатам и назначениям пособий/пенсий.
  • По работе со страхователями и контролем взносов.
  • По реабилитации и материнскому капиталу.
  • По правовым и корпоративным вопросам.

Подробные биографии, фото и зоны ответственности каждого заместителя опубликованы на официальном сайте в разделе «О Фонде» → «Руководство».

Отзывы граждан

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и сайте СФР за 2024–2026 гг. показывает следующую картину:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета и портала Госуслуг — большинство пособий (беременность, уход за ребенком, МК) назначаются проактивно или за 1-3 дня без визита в офис.
• Горячая линия ###-###-####: Операторы компетентны, время ожидания сократилось до 1-3 минут.
• Проактивные выплаты: Пособия по беременности, рождению ребенка, материнский капитал часто приходят автоматически на карту «Мир».
• Чистота и комфорт: В головном офисе (ул. Сочинская, 15) и новых клиентских службах установлены терминалы электронной очереди, зоны ожидания с детьми, пандусы.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сложные случаи: При необходимости личного визита по спорным вопросам (восстановление стажа, ошибки в СНИЛС, отказ в пособии) очереди могут быть большими, сроки рассмотрения жалоб — до 30 дней.
• Телефонная справка отделения (347) -55-94-92: Часто занято, трудно дозвониться в часы пик (утро). Рекомендуется единый 8-800.
• Рассылки/СМС: Иногда приходят уведомления о необходимости явиться с оригиналами документов, которые уже загружены в ЛК (технические сбои синхронизации).
• Работа районных офисов: В малых населенных пунктах график приема может быть ограничен (например, 2 дня в неделю по 3 часа), требуется уточнять по телефону конкретной КС.

Где оставить отзыв / жалобу:

1. Портал Госуслуг: Раздел «Оценка качества предоставления государственной услуги» (после получения результата).
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru / r02.sfr.gov.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» (требует авторизации ЕСИА).
3. Книга отзывов и предложений: Наличие обязательно в каждом офисе клиентской службы (стол администратора/охраны).
4. Яндекс.Карты / 2ГИС: Поиск «Отделение СФР по РБ» или «Клиентская служба СФР [Название города]».

Ключевые изменения 2023–2026 гг., о которых нужно знать

• Единый бенефит (ЕДЕД): Назначается через СФР для детей 0–17 лет и беременных (с ранними сроками) при низком доходе. Подача, только через Госуслуги/ЛК СФР.
• Единый пособие по беременности и родам для студенток: С 2024 г. оформляется через СФР (ранее через вузы).
• Электронный больничный лист: Полностью переведен в цифру. Работодатель получает данные автоматически из ФСС/СФР. Бумажные справки не выдаются (кроме редких исключений).
• СНИЛС новорожденным: Назначается автоматически в ЗАГСе при регистрации рождения, данные приходят в СФР.
• Взносы за себя (самозанятые, ИП, неработающие): Оплата добровольных взносов застрахованным лицами за 2026 год — до 31 декабря 2026 г. для формирования пенсионных коэффициентов и права на пособия по нетрудоспособности/беременности. Квитанции в ЛК «Мои выплаты» / «Мой счет».

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных на . Номера телефонов, адреса филиалов, ФИО руководителей и графики приема могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте r02.sfr.gov.ru или по горячей линии ###-###-#### перед визитом.