СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в России, специализирующийся на медицинском страховании физических и юридических лиц. В Брянской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о выплате, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
https://med.sogaz.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, просмотреть перечень медицинских учреждений‑партнёров и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о выплате и просмотра истории страховых событий используйте личный кабинет:
- https://lk.med.sogaz.ru
- Регистрация – ФИО, номер полиса, Электронная почта и пароль.
- В личном кабинете доступны: скачать полис, оформить заявление, отслеживать статус выплат, получить справки.
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов, связанных с полисами и страховыми случаями, работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Для звонков из Брянска: +7 (4832) -5‑55‑55
Электронный адрес
Обращения по электронной почте принимаются в рабочие часы (09:00‑18:00):
- info@med.sogaz.ru – общие вопросы
- claims@med.sogaz.ru – заявления о страховых выплатах
- support@med.sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета
Офисы СОГАЗ‑Мед в Брянске
| № | Адрес | Телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Советская, 5, г. Брянск, 241001 | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 101 | office1@med.sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | пр. Победы, 12, г. Брянск, 241001 | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 102 | office2@med.sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 3 | ул. Ленина, 27, г. Брянск, 241001 | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 103 | office3@med.sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 4 | ТЦ «Мега», 1‑й этаж, г. Брянск, 241001 | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 104 | office4@med.sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
Личный приём (консультация с менеджером)
Для оформления полиса «Медицинская страховка», уточнения условий страхования или решения спорных вопросов можно записаться на личный приём к менеджеру:
- Запись через телефон +7 (4832) -5‑55‑55 (доб. 201‑204)
- Запись через онлайн‑форму на сайте https://med.sogaz.ru/appointment
- Необходимо указать ФИО, номер полиса (если есть) и желаемое время (в пределах рабочего графика).
График личного приёма
Личный приём доступен в каждом из офисов в следующие часы:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Сб: 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Структура отделов в Брянском филиале
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов, консультации, работа с клиентами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний, разработка индивидуальных программ.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, расчёт выплат.
- Медицинская сеть (отдел партнёров) – работа с клиниками‑партнёрами, согласование медицинских услуг.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь пользователям личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Брянского филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Брянска через официальный сайт, соцсети и независимые площадки:
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, менеджер в офисе помог разобраться в деталях – 5 звёзд!» (А. Кузнецов, 2024)
- «При обращении в отдел урегулирования получили выплату в течение 3 дней, всё прозрачно и без лишних вопросов» (И. Смирнова, 2025)
- «Удобный личный кабинет, можно сразу посмотреть список клиник‑партнёров в Брянске» (В. Тарасов, 2025)
- Негативные (и как компания их решает):
- «Долго ожидал в телефонной очереди» – компания увеличила количество операторов на горячей линии с 2025 года.
- «Не сразу нашли нужный документ в личном кабинете» – в 2026 году проведена полная редизайн системы, добавлен поиск по номеру полиса.
Как быстро связаться с нами
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Онлайн‑чат на официальном сайте med.sogaz.ru
- Электронная почта info@med.sogaz.ru
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь»
СОГАЗ‑Мед в Брянске готова предоставить вам качественное медицинское страхование, оперативную поддержку и индивидуальный подход. Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня!