Фонд социального страхования Самарской области (ФСССО) – региональный орган, отвечающий за
выплату страховых пособий, компенсаций и реализацию программ социального страхования
в рамках законодательства РФ. Ниже представлена полная справочная информация,
необходимая для обращения граждан и организаций.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fsssamara.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -22‑01‑10
- Электронный адрес: info@fsssamara.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.fsssamara.ru
Телефоны отделов
- Отдел выплат и компенсаций – 8‑846‑222‑02‑30
- Отдел страховых взносов – 8‑846‑222‑03‑40
- Отдел кадров и документооборота – 8‑846‑222‑04‑50
- Отдел информационных технологий – 8‑846‑222‑05‑60
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Фонд можно записаться на личный приём.
График приёма
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Иванов П. С. | 8‑846‑222‑01‑10 доб. |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Смирнова Е. В. | 8‑846‑222‑01‑11 доб. |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Кузнецов А. Н. | 8‑846‑222‑01‑12 доб. |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура Фонда
Отделы
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, компенсациям за вредные условия труда.
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой страховых взносов, проверка правильности расчётов.
- Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение, работа с документами и архивом.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Григорьев Алексей Петрович | 8‑846‑222‑01‑01 | grigoryev@fsssamara.ru |
| Заместитель главы – отдел выплат | Михайлова Ольга Викторовна | 8‑846‑222‑01‑02 | mihailova@fsssamara.ru |
| Заместитель главы – отдел взносов | Сергеев Дмитрий Николаевич | 8‑846‑222‑01‑03 | sergeev@fsssamara.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и по телефону.
Иван Петров, индивидуальный предприниматель: «Благодарю сотрудников отдела взносов за оперативную помощь
в расчёте страховых взносов за 2023 год. Всё прошло быстро и без ошибок.»
Мария Сидорова, житель г. Самары: «Обратилась за выплатой пособия по беременности. Сотрудники
подробно объяснили порядок подачи документов, а через 14 дней я получила полную сумму. Рекомендую!»
ООО «ТехноПром»: «Провели аудит наших страховых взносов, выявили недочёты и помогли их исправить.
Профессиональный подход, благодарим за сотрудничество.»
Как воспользоваться электронными сервисами
Для удобства граждан и организаций Фонд предоставляет ряд онлайн‑услуг:
- Регистрация в личном кабинете – заполнение анкеты, подтверждение личности через СМС.
- Подача заявлений о выплате пособий (по болезни, декрету, материнскому капиталу).
- Оплата страховых взносов через банковские карты или онлайн‑банкинг;
- Отслеживание статуса заявлений в реальном времени.
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Все сервисы защищены по стандартам ФСТЭК России, а при возникновении вопросов можно обратиться в
техподдержку через форму «Техподдержка».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.
Фонд социального страхования Самарской области стремится обеспечить каждому гражданину
доступ к качественным социальным услугам.