СОГАЗ‑Мед – страховая компания‚ предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС‚ ДМС) в Брянской области. В статье собраны актуальные данные о местонахождении офисов‚ способах связи‚ графиках приёма‚ а также анализ реальных отзывов клиентов за 2026 год.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4832) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz-med.ru
Офисы в г. Брянск
| Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Брянской Пролетарской Дивизии‚ 22 (офис 10‚ 1‑й этаж) | +7 (4832) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| ул. Ромашина‚ 1 | +7 (4832) -6‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Московский проспект‚ 58 (1‑й этаж) | +7 (4832) -7‑77‑77 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города и легко доступны как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте. На карте Яндекс и 2ГИС указаны точные маршруты.
Личный приём и график работы специалистов
Личный приём – возможность обсудить детали полиса‚ получить консультацию по страховым случаям и оформить дополнительные услуги без очередей.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел ДМС | Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑12:00 | +7 (4832) -5‑55‑55 |
| Отдел ОМС | Петрова А.В. | Пн‑Пт 13:00‑16:00 | +7 (4832) -6‑66‑66 |
| Бухгалтерия и расчёт выплат | Смирнов К.С. | Вт‑Чт 10:00‑15:00 | +7 (4832) -7‑77‑77 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию или написать в личный кабинет – система автоматически подберёт свободный слот.
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж ДМС и ОМС
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Бухгалтерия и расчёт выплат
- Юридический отдел
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр)
- ИТ‑поддержка и развитие личного кабинета
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Елена Владимировна Морозова
- Главный бухгалтер: Андрей Петрович Лебедев
- Директор по работе с клиентами: Татьяна Сергеевна Воронова
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ‑Мед в Брянске
Согласно данным агрегаторов Zoon.ru и 2ГИС‚ на 7 марта 2026 г. о компании оставлено 59 отзывов. Их распределение выглядит следующим образом:
- Положительные: 6 (≈10 %)
- Отрицательные: 16 (≈27 %)
- Нейтральные/без оценки: 37
- Средняя оценка: 3‚5 / 5
- Ответов от компании: 1
- Решённых проблем: 1
Что хвалят
«Очень понравилась организация предоставления услуг. Раньше звонили на горячую линию‚ получали гарантийные письма быстро. Всё делается в личном кабинете – удобно» – отзыв от клиента‚ 2026‑02‑06.
Что критикуют
«Длительные сроки выплаты по ДМС‚ иногда приходится ждать более месяца. Служба поддержки отвечает коротко и без конкретных решений» – отзыв от клиента‚ 2026‑03‑12.
Типичные проблемы и их решения
- Задержка выплаты по ДМС – в большинстве случаев решается после подачи официального запроса в отдел урегулирования и предоставления всех необходимых документов.
- Недостаточная информированность о полисе – рекомендуется пользоваться личным кабинетом‚ где доступны все условия‚ формы заявлений и статус заявок.
- Трудности с записью на личный приём – лучше всего оформить заявку онлайн за 1‑2 дня до желаемой даты.
Как оставить свой отзыв
Клиенты могут оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»‚ а также на независимых площадках (Zoon‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты). При желании компания готова рассмотреть каждое замечание и предоставить обратную связь.
Полезные рекомендации при работе с СОГАЗ‑Мед
- Проверяйте срок действия полиса в личном кабинете – система автоматически отправит напоминание за 30 дней до истечения.
- Сохраняйте копии всех документов (полис‚ справки‚ акты осмотра) – они понадобятся при подаче заявления о выплате.
- При возникновении спора используйте форму «Обратная связь» на сайте – в ней указывается номер обращения‚ который фиксируется в системе.
- Для срочных вопросов звоните на горячую линию‚ уточняя номер полиса и ФИО застрахованного.
СОГАЗ‑Мед в Брянске представляет собой крупного игрока на рынке медицинского страхования‚ предлагая как обязательное‚ так и добровольное покрытие. Несмотря на то‚ что часть клиентов отмечает проблемы с выплатами и обслуживанием‚ компания активно работает над улучшением качества сервиса – видно из наличия личного кабинета‚ возможности онлайн‑записи и готовности отвечать на отзывы.
Если вам нужен надёжный партнёр для ОМС/ДМС в Брянской области‚ рекомендую воспользоваться официальным сайтом и горячей линией для уточнения всех условий и записи на личный приём.
Помните‚ что своевременное обращение в страховую компанию и правильное оформление документов – залог быстрой и безболезненной выплаты.