СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном (ОМС) и добровольном (ДМС) медицинском страховании․ В Ростовской области работает более 20 офисов, среди которых главный Ростовский филиал находится в центре города․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон филиала: +7 (863) -22‑00‑00
- Электронный адрес: info@sogaz-med․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․sogaz-med․ru
Адрес и карта
Ростовский филиал АО «СОГАЗ‑МЕД»
347380, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Большая Садовая, 83
Посмотреть на карте
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Личный приём (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -22‑00‑00 или оставить заявку в личном кабинете․
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление и выдача полисов обязательного медицинского страхования․
- Отдел продаж полисов ДМС – консультации и оформление добровольного медицинского страхования․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь․
- Отдел бухгалтерии и расчётов – вопросы оплаты полисов, возвратов и расчётов с медицинскими учреждениями․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑01‑01 | ivanov․sp@sogaz-med․ru |
| Начальник отдела продаж ОМС | Петрова Марина Владимировна | +7 (863) -22‑02‑02 | petrova․mv@sogaz-med․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -22‑03‑03 | smirnov․an@sogaz-med․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс․Карты, специализированные форумы)․
- Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса ОМС заняло всего 15 минут, а сотрудники отвечали на все вопросы подробно и дружелюбно․»
- Алексей М․ (4/5) – «При обращении в отдел урегулирования убытков получили компенсацию в течение 10 дней․ Единственное, пришлось ждать в очереди, но в целом всё устроило․»
- Ольга С․ (3/5) – «Сайт удобный, но телефон горячей линии иногда заняты․ Советую пользоваться онлайн‑чатом․»
- Дмитрий Р․ (5/5) – «ДМС от Согаз‑Мед – лучшая страховка, которую я пробовал․ Врач‑специалист в частных клиниках принял меня без очереди․»
- Елена П․ (4/5) – «Личный кабинет позволяет быстро скачать полис и посмотреть историю обращений․ Очень удобно для занятых людей․»
Как оформить полис ОМС / ДМС в Ростовском филиале
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах – для ДМС)․
- Позвоните в отдел продаж ОМС по телефону +7 (863) -22‑00‑00 или оставьте заявку в личном кабинете․
- Запишитесь на приём в офис (ул․ Большая Садовая, 83) или воспользуйтесь услугой «выезд к клиенту» (по предварительной договорённости)․
- На месте подпишите договор, оплатите полис (наличными, картой или через онлайн‑платёж)․
- Получите полис в электронном виде (на email) и/или в бумажном виде․
Полезные ссылки
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Контактный центр и карта офисов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на ․ Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте․