СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в компанию.
Юридический адрес
Юридический адрес:
107045, г. Москва, Красносельский район,
ул. Уланский переулок, д. 26, помещение 3/01
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (для клиентов): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес (служба поддержки): support@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений предусмотрен личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Москве работает приёмный пункт.
- Адрес приёмного пункта: ул. Уланский переулок, д. 26, помещение 3/01 (тот же, что и юридический адрес)
- Ответственный специалист: Иванов А. В., старший менеджер по работе с клиентами
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑70
График приёма
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 18:00 | 14:00 – 15:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы компании
- Отдел продаж ДМС – обработка заявок на добровольное медицинское страхование.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами и крупными клиентами.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб и возмещение убытков.
- Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров С. И.
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Е. В.
- Финансовый директор: Смирнов Д. А.
- Директор по клиентскому сервису: Лебедева Н. С.
- Главный юрисконсульт: Громов М. П.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (например, Otzyvnik и Google Maps) компания имеет более 5 000 отзывов. Средняя оценка – 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов через личный кабинет;
- Профессиональная работа колл‑центра;
- Прозрачные условия ДМС и ОМС.
Критика в основном касается длительности рассмотрения некоторых претензий и необходимости уточнения информации в личном приёме.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 в рабочее время.
- Отправить письмо на support@sogaz-med.ru.
- Оставить заявку в личном кабинете.
- Прийти в приёмный пункт по адресу ул. Уланский переулок, д. 26, пом. 3/01 в указанные часы.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.