«Родная гавань» – это комплексный страховой продукт, разработанный для защиты вашего жилья, имущества и финансовой стабильности в случае непредвиденных обстоятельств. Программа ориентирована на семейные пары, владельцев недвижимости и тех, кто ценит безопасность своего дома как «гавани», куда всегда можно вернуться.
Ключевые преимущества программы
- Полное покрытие от стихийных бедствий (пожар, наводнение, землетрясение, ураган).
- Защита от кражи и вандализма, включая покрытие стоимости бытовой техники.
- Страхование ответственности перед третьими лицами (травмы гостей, повреждения соседних объектов).
- Возможность включения дополнительного модуля «Здоровье семьи» – страхование жизни и медицинских расходов.
- Гибкая система скидок при комбинировании полисов (дом + авто, дом + жизнь).
- Онлайн‑управление полисом через личный кабинет.
Как оформить полис «Родная гавань»
- Оцените стоимость вашего имущества и выберите нужный уровень покрытия.
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или обратитесь к специалисту по телефону.
- Пройдите оценку риска (можно онлайн или выездом оценщика).
- Подпишите договор и оплатите первый взнос.
- Получите полис в электронном виде и/или в бумажном виде.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Родная гавань — ваш отдых в Крыму
Горячая линия
Телефон поддержки 24/7: 8 (800) -55‑33‑22
Номера телефонов по регионам
- Москва и Московская область – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Региональный центр (Сибирь) – 8 (383) -45‑67‑89
- Дальневосточный центр – 8 (423) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@rodnayagavan.ru
Личный кабинет
Для управления полисом, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2–3 минуты.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам удобнее обсудить детали лично, вы можете записаться на приём к нашему специалисту.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (800) -55‑33‑22 (добавочный 101) |
| Директор по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 202) |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (812) -34‑56‑78 (добавочный 303) |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ольга, г. Москва: «Полис «Родная гавань» спас меня от огромных расходов после затопления квартиры. Оценка убытков прошла быстро, выплаты – в срок.»
- Алексей, г. Санкт‑Петербург: «Отличный сервис в личном кабинете, всё удобно и понятно. Сэкономил время, не ездя в офис.»
- Ирина, г. Новосибирск: «Скидка за комбинирование полисов дома и авто – приятный бонус. Рекомендую всем семьям!»
Критика и предложения
- Владимир, г. Екатеринбург: «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑видеоконсультации с экспертом по страхованию.»
- Марина, г. Владивосток: «Было бы удобно получать SMS‑уведомления о статусе заявления о выплате.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что покрывает базовый полис «Родная гавань»?
Базовый пакет включает страхование от пожара, стихийных бедствий, кражи, вандализма и ответственности перед третьими лицами.
Как быстро происходит выплата страхового возмещения?
После подтверждения убытка и предоставления всех необходимых документов выплата производится в течение 10‑15 рабочих дней.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В любой момент вы можете добавить дополнительные модули (например, «Здоровье семьи») через личный кабинет или позвонив в службу поддержки.
Как оформить полис, если я живу за пределами России?
Программа «Родная гавань» доступна только для объектов, находящихся на территории РФ. Для международных клиентов предусмотрены отдельные программы.
Страхование «Родная гавань» – это надёжный способ обеспечить финансовую защиту вашего дома и семьи. Благодаря широкому спектру покрытий, удобному онлайн‑сервису и профессиональной поддержке, вы получаете уверенность в том, что ваша «гавань» всегда будет в безопасности.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или оставляйте заявку в личном кабинете. Мы всегда готовы помочь!