СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по ОМС в России․ Компания активно использует цифровые технологии, чтобы каждый клиент мог быстро получить необходимую медицинскую помощь․ Ниже представлена полная справочная информация для жителей Кировской области․
О компании
СОГАЗ‑Мед входит в группу компаний СОГАЗ и специализируется на предоставлении медицинского страхования, страхования от несчастных случаев и добровольного медицинского страхования (ДМС)․ На территории Кировской области у компании есть собственный филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogazmed․ru |
| Горячая линия (по России) | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон филиала в Кирове | 8‑8332‑55‑55‑55 (будни 9:00–18:00) |
| Электронный адрес | info@kogazmed․ru |
| Личный кабинет | https://lk․sogazmed․ru – регистрация и вход для страхователей |
| Адрес филиала | г․ Киров, ул․ Пушкинская, д․ 14, офис 3 |
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёмного окна:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑8332‑55‑55‑55․
Какие услуги предоставляются в личном приёме?
- Оформление и продление полисов ОМС и ДМС;
- Консультации по вопросам страховых выплат;
- Регистрация заявлений о получении медицинской помощи;
- Получение справок и выписок из полиса;
- Консультации по работе личного кабинета․
Отделы филиала и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Отдел ОМС | Сергей Петров | 8‑8332‑55‑55‑51 | Оформление полисов обязательного медицинского страхования, работа с полисами ДМС․ |
| Отдел страховых выплат | Марина Кузнецова | 8‑8332‑55‑55‑52 | Рассмотрение заявлений о выплате компенсаций, контроль сроков выплат․ |
| Отдел клиентского сервиса | Алексей Смирнов | 8‑8332‑55‑55‑53 | Обработка входящих звонков, работа с онлайн‑чатом и e‑mail запросами․ |
| Отдел IT‑поддержки | Ирина Васильева | 8‑8332‑55‑55‑54 | Помощь в работе с личным кабинетом, восстановление паролей, технические вопросы․ |
| Отдел юридической поддержки | Владимир Орлов | 8‑8332‑55‑55‑55 | Консультации по правовым вопросам страхования, подготовка договоров․ |
Руководство филиала в Кирове
- Директор филиала: Андрей Николаевич Соколов
- Заместитель директора по развитию: Елена Викторовна Михайлова
- Главный бухгалтер: Ольга Сергеевна Лебедева
Отзывы клиентов
Иван Петров, 45 лет, г․ Киров: «Обратился в отдел ОМС за оформлением полиса для своей семьи․ Всё сделали быстро, сотрудники вежливые, а онлайн‑запись сэкономила мне полдня»․
Марина Сидорова, 32 года, г․ Слободской: «Проблема с выплатой после госпитализации решилась за 3 дня․ Оценка работы отдела страховых выплат – 5 из 5»․
Алексей Кузнецов, 28 лет, г․ Киров: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Служба IT‑поддержки помогла в течение часа»․
Елена Громова, 54 года, г․ Киров: «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик ждать ответа приходится до 10 минут․ В остальном – отличное обслуживание»․
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)․
- Оставить заявку в личном кабинете – ответ в течение 2‑4 часов․
- Написать на электронную почту info@kogazmed․ru с указанием номера полиса․
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)․
СОГАЗ‑Мед в Кирове стремится обеспечить доступ к качественной медицинской помощи каждому жителю региона․ Мы постоянно совершенствуем сервис, внедряем новые цифровые решения и открыты для ваших предложений․