Капитал Life (ООО «Капитал Life Страхование Жизни») – одна из крупнейших российских компаний, специализирующаяся на страховании жизни. В 2024 году компания завершила процесс интеграции в группу Совкомбанк, а в 2025 году получила высший рейтинг инновационности от рейтингового агентства ТЭК‑Инновация. Ниже – полная справочная информация для всех, кто хочет связаться с компанией, получить консультацию или оформить полис.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://kapital-life.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробные описания страховых продуктов;
- Калькуляторы расчёта стоимости полиса;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные и график работы офисов.
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного получения консультаций и решения вопросов по полисам используйте горячую линию:
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Для звонков из регионов России: ###-###-####
- Экстренный номер (в случае страхового случая): +7 (495) -23‑45‑68
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения официальных ответов используйте:
- Общий контакт: info@kapital-life.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@kapital-life.ru
- Отдел продаж: sales@kapital-life.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу https://kapital-life.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, номер полиса, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа вы сможете:
- Просматривать условия и статус полиса;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Получать электронные копии договоров.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор с менеджером, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.
Как записаться
- Через форму «Записаться на приём» на сайте kapital-life.ru/appointment;
- Позвонив по телефону горячей линии (см. пункт 2);
- Отправив запрос на электронную почту appointments@kapital-life.ru.
График приёма в офисах
| Офис | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 (383) -34‑56‑78 |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующую структуру отделов:
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости полиса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими полисами, изменение условий, продление.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события.
- Юридический отдел – правовые вопросы, договорные споры.
- Отдел IT‑поддержки – вопросы по работе личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Капитал Life»:
| ФИО | Должность | Контакт (для деловых запросов) |
|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Генеральный директор | alexey.ivanov@kapital-life.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Финансовый директор | elena.smirnova@kapital-life.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Директор по развитию бизнеса | dmitry.kuznetsov@kapital-life.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Trustpilot, соцсети).
Марина К. (Москва) – 5/5
«Оформила полис «Жизнь плюс» через сайт. Всё быстро, онлайн‑подписание, поддержка по телефону – на высоте. После наступления страхового случая получили выплату в течение 7 дней. Рекомендую!»
Сергей Л. (Новосибирск) – 4/5
«Плюс – гибкие условия, возможность менять страховую сумму. Минус – иногда долго отвечают в чат‑поддержке, но в целом доволен обслуживанием.»
Ольга П. (Санкт‑Петербург) – 5/5
«Отличный сервис в личном кабинете, удобно следить за сроками платежей. Горячая линия всегда готова помочь, даже в выходные.»
Полезные ссылки
- О компании
- Страховые продукты
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Кратко о компании (ключевые факты)
- Основана в 2005 году, входит в группу Совкомбанк (полное поглощение завершено 15 апреля 2024 года).
- По данным ТАСС (10 июня 2025 года) – единственный страховщик жизни в рейтинге инновационности.
- Рейтинговое агентство НКР (Национальные Кредитные Рейтинги) подтвердило высокий кредитный рейтинг компании в 2025 году.
- Обслуживает более 1,2 млн клиентов по всей России.
- Имеет более 30 офисов в крупнейших регионах страны.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда Капитал Life всегда готова помочь.