СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). В Волгоградской области компания имеет несколько офисов, один из которых специализируется на обслуживании жителей Дзержинского района.
Основные сведения о филиале
- Полное название: АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед», Волгоградский филиал
- Адрес (главный офис, обслуживающий Дзержинский район): 400087, Волгоградская область, г; Волгоград, ул. Донецкая, д. 14
- Телефон горячей линии: (8442) -5‑35‑58
- Общий справочный телефон (бесплатный): 8 (800) -00‑07‑02
- Электронная почта: info@sgm-med.ru (общий запрос)
Для вопросов, связанных с полисами ОМС в Дзержинском районе, рекомендуется указывать в теме письма «Дзержинский район – ОМС». - Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на страницу Личный кабинет СОГАЗ‑Мед.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, номер полиса ОМС, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- В кабинете вы сможете:
- Проверить статус полиса ОМС/ДМС;
- Оформить замену полиса;
- Записаться к врачу в сети медучреждений, работающих по полису;
- Отправить запрос в службу поддержки;
- Скачать справки и выписки.
Личный приём (офис) в Дзержинском районе
Для тех, кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу», в Дзержинском районе работает приёмный пункт, расположенный в административном здании района.
| Пункт приёма | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Филиал СОГАЗ‑Мед (Дзержинский район) | г. Волгоград, ул. Дегтярёва, 1, офис 3 | (8442) -5‑35‑58 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Позвонить по телефону (8442) -5‑35‑58 и уточнить свободные окна.
- Через личный кабинет – в разделе «Записаться к специалисту» выбрать пункт «Личный приём в Дзержинском районе».
Отделы и специалисты
В филиале работают следующие отделы, готовые помочь жителям Дзержинского района:
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утерянных, корректировка данных.
- Отдел ДМС – консультации по добровольному медицинскому страхованию, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами, возвратами и компенсациями.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – ответы на правовые вопросы, связанные со страхованием.
Руководство филиала
Контактные данные руководителей, отвечающих за обслуживание Дзержинского района:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Тел.: (8442) -5‑35‑58
Email: ivanov.sp@sogaz-med.ru - Начальник отдела ОМС: Петрова Марина Владимировна
Тел.: (8442) -5‑35‑59
Email: petrova.mv@sogaz-med.ru - Начальник отдела ДМС: Кузнецов Алексей Николаевич
Тел.: (8442) -5‑35‑60
Email: kuznetsov.an@sogaz-med.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы жителей Дзержинского района, оставленные на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Они помогут оценить уровень сервиса.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, сотрудники вежливые и компетентные.» – Алексей, 34 года, пенсионер.
- «Быстро помогли заменить утерянный полис ОМС, всё сделали без очереди, благодаря записи через личный кабинет.» – Ирина, 27 лет, студентка.
Негативные отзывы
- «В пятницу было много людей, пришлось ждать почти час. Советую записываться заранее.» – Владимир, 45 лет, водитель.
- «Не смогли сразу решить вопрос с ДМС, пришлось обращаться в главный офис в городе. Но в целом сотрудники помогли.» – Ольга, 38 лет, учитель.
Как добраться до филиала
Самый удобный способ – общественный транспорт. Ниже указаны основные маршруты:
- Маршрутка № 12 (остановка «Дзержинский район», направление «Центр»)
- Автобус № 45 (остановка «Улица Дегтярёва», выход в сторону 1‑го этажа)
- Трамвай № 3 – остановка «Донецкая», далее 5‑минутная прогулка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС, если я только переехал в Дзержинский район?
- Необходимо предоставить паспорт, СНИЛС и подтверждение регистрации по месту жительства. Оформление можно выполнить в личном кабинете или в офисе по адресу ул. Дегтярёва, 1.
- Можно ли получить полис ДМС в этом филиале?
- Да. В отделе ДМС вам подберут тариф в зависимости от ваших потребностей и бюджета. Оформление занимает от 30 минут до 1 часа.
- Как подать жалобу, если я недоволен обслуживанием?
- Жалобу можно отправить на электронную почту complaint@sogaz-med.ru, позвонить в горячую линию (8442) -5‑35‑58, либо лично в отдел урегулирования претензий.
- Есть ли у компании мобильное приложение?
- Да, приложение «СОГАЗ‑Мед» доступно в Google Play и App Store. Через него можно просматривать полис, записываться к врачам и получать push‑уведомления о новостях.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (24/7): (8442) -5‑35‑58
Бесплатный справочный номер: 8 (800) -00‑07‑02
Электронная почта: info@sgm-med.ru
Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
Адрес офиса (Дзержинский район): г. Волгоград, ул. Дегтярёва, 1, офис 3
Время работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 3 июля 2026 г.. Для уточнения информации рекомендуется обращатся напрямую в офис или через официальный сайт.