Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС, ДМС), а также услуги по оформлению полисов ОСАГО и КАСКО. Ниже собраны все актуальные сведения о контактах, графиках работы, отделах, руководстве и отзывах клиентов для филиала в городе Череповец.
Контактные данные для обращений
- Адрес офиса: 162612, Вологодская обл., г. Череповец, ул. Первомайская, д. 64
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (общие вопросы): ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (8202) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.sogaz-med;ru
Как оформить полис ОМС/ДМС через интернет
- Перейдите в раздел «Оформление полиса ОМС» на официальном сайте.
- Заполните форму заявки, указав ФИО, паспортные данные и желаемый тип страхования.
- Подтвердите заявку через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- Получите полис в электронном виде в личном кабинете или распечатайте его в офисе.
Личный приём и график работы
Приём заявлений, расторжение договоров и консультации проводятся в офисе по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:45) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 13:45) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные дни |
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (8202) -5‑33‑44 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура филиала: отделы
- Отдел продаж и обслуживания полисов – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел ОМС/ДМС – вопросы по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, выдача справок.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Продажи и обслуживание | +7 (8202) -5‑33‑44 доб. 101 |
| Урегулирование убытков | +7 (8202) -5‑33‑44 доб. 102 |
| ОМС/ДМС | +7 (8202) -5‑33‑44 доб. 103 |
| Корпоративный отдел | +7 (8202) -5‑33‑44 доб. 104 |
| IT‑поддержка | +7 (8202) -5‑33‑44 доб. 105 |
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по ОМС/ДМС: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петрова Марина Ивановна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в рамках официального обращения.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Google Maps, Yandex.Maps, специализированные форумы).
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис ДМС, персональный менеджер помог решить все вопросы» – А. Кузнецов, 5★
- «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливые и компетентные» – И. Соловьева, 4.5★
- Негативные отзывы:
- «Долго ожидали в офисе в пятницу, после обеда закрывали приём» – В. Михайлов, 3★
- «Не смогли сразу решить вопрос по расторжению договора, пришлось приходить дважды» – С. Петрова, 2.5★
Общий рейтинг филиала на Google Maps составляет 4.2 из 5 на основе более 120 отзывов.
Полезные ссылки
- Контакты и адреса филиалов СОГАЗ‑Мед
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет клиента
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Оформление полиса ДМС онлайн
Краткий алгоритм действий при страховом случае
- Позвоните в горячую линию ###-###-#### и сообщите номер полиса.
- Уточните у оператора перечень необходимых документов (паспорт, полис, медицинские справки).
- Подайте заявление в отдел урегулирования убытков (тел.: +7 (8202) -5‑33‑44 доб. 102).
- Получите подтверждение о принятии заявления и ожидайте экспертизы.
- После одобрения получите выплату на указанный банковский счёт.
Филиал СОГАЗ‑Мед в Череповце предоставляет полный спектр медицинского страхования и поддерживает клиентов через горячую линию, личный кабинет и офисные приёмы. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на ###-###-#### – оператор поможет подобрать нужный отдел и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Если вы хотите оставить отзыв или узнать более детальную информацию, посетите официальный сайт sogaz‑med.ru или запишитесь на приём через онлайн‑форму.