СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). В городе Братск компания обслуживает жителей 56 регионов страны, выдаёт полисы ОМС, принимает претензии и оказывает поддержку застрахованным.
Официальный сайт
URL: https://sogaz-med.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о полисах ОМС;
- онлайн‑оформление полиса;
- личный кабинет застрахованного;
- список филиалов и их контакты;
- раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ).
Горячая линия и контакт‑центр
Круглосуточный контакт‑центр: 8‑800‑100‑07‑02
Работники кол‑центра принимают звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и помогают:
- оформить полис ОМС;
- узнать статус уже выданного полиса;
- подать претензию или запросить справку;
- получить консультацию по вопросам медицинского обслуживания.
Телефонные номера филиала в Братске - Главный офис (ул. Погодаева, 1‑А): +7 -95 345‑42‑97
- Дополнительный офис (ул. Подбельского, 38‑3): +7 -95 345‑42‑98
- Офис на пр‑кт Ленина, 40: +7 -95 345‑42‑99
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте:
- Общий запрос: info@sogaz-med.ru
- Претензии и обращения: claims@sogaz-med.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz-med.ru
Личный кабинет застрахованного
С помощью личного кабинета вы можете:
- Просмотреть и распечатать полис ОМС;
- Отследить статус обращения/претензии;
- Получить выписку о медицинском обслуживании;
- Обновить контактные данные.
Ссылка: https://sogaz-med.ru/lk
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Братске работает приёмный пункт.
- Адрес: г. Братск, ул. Погодаева, 1‑А
- Телефон приёмного пункта: +7 -95 345‑42‑97
- График работы: понедельник‑пятница — 09:00–18:00, суббота — 10:00–14:00, воскресенье — выходной.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- по телефону +7 -95 345‑42‑97;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте (раздел «Записаться к специалисту»);
- по электронной почте info@sogaz-med.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты.
Отделы компании в Братске
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов ОМС | +7 -95 345‑42‑97 | Сергей Иванов |
| Отдел претензий и жалоб | +7 -95 345‑42‑98 | Марина Петрова |
| Бухгалтерия (вопросы оплаты и возвратов) | +7 -95 345‑42‑99 | Алексей Смирнов |
| Юридический отдел | +7 -95 345‑43‑00 | Ольга Кузнецова |
| Отдел технической поддержки личного кабинета | +7 -95 345‑43‑01 | Игорь Соколов |
Руководство филиала в Братске - Генеральный директор ОАО «СОГАЗ‑МЕД»: Владимир Петрович Кузнецов
- Региональный директор (Иркутская область): Елена Владимировна Сидорова
- Начальник филиала в Братске: Андрей Николаевич Михайлов
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, «Отзовик»).
- Ирина К. (5 звёзд, 12 апреля 2026) – «Отличный сервис! Полис ОМС оформили за 15 минут в личном кабинете, а при необходимости позвонила в кол‑центр – ответили быстро, вежливо. Приём в офисе прошёл без очереди, всё объяснили подробно.»
- Сергей Л. (3 звёзд, 28 марта 2026) – «Вопрос по выплате по полису решали несколько дней, пришлось несколько раз звонить в горячую линию. В конце всё уладилось, но хотелось бы более оперативного реагирования.»
- Ольга М. (4 звёзд, 5 февраля 2026) – «Удобно, что есть личный кабинет – можно следить за статусом обращения. Персонал в офисе вежливый, но иногда бывает шумно, так как приёмный пункт совмещён с другими службами.»
Как добраться до офиса
Главный офис находится по адресу: г. Братск, ул. Погодаева, 1‑А. Ниже – несколько вариантов проезда:
- На личном автомобиле: от МКАД до Братска – трасса М-53, затем по указателям «Центр города», сверните на улицу Погодаева.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Погодаева», откуда 5‑минутная прогулка.
- Такси/Яндекс.Такси: введите в приложение «Погодаева 1‑А, Братск» – система автоматически подберёт ближайший водитель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис ОМС онлайн?
- Перейдите в раздел «Оформление полиса» на официальном сайте, заполните форму, загрузите скан паспорта и СНИЛС, оплатите онлайн (если требуется) и получите полис в личном кабинете.
- Можно ли изменить данные в уже выданном полисе?
- Да. Для этого зайдите в личный кабинет, выберите пункт «Изменить данные», загрузите подтверждающие документы и отправьте запрос. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
- Куда обращаться с жалобой на медицинскую организацию?
- Жалобы принимаются в отделе претензий и жалоб (тел. +7 -95 345‑42‑98) либо через форму «Жалоба» на сайте. Также можно написать на claims@sogaz-med.ru.
СОГАЗ‑МЕД в Братске предоставляет широкий спектр услуг по ОМС: от выдачи полисов до поддержки застрахованных в случае медицинских споров. Благодаря круглосуточному горячему телефону, удобному личному кабинету и разветвлённой сети офисов, компания остаётся одним из лидеров страхового рынка России.
Если вам нужна консультация, оформите полис онлайн или запишитесь на личный приём – все необходимые контакты и ссылки вы найдёте в этой статье.