Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги как частным клиентам, так и бизнесу. Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный офис, связаться с представителями компании и получить ответы на любые вопросы.
Официальный сайт
https://www.ingosstrakh.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с новостями.
Горячая линия (тoll‑free)
8‑800‑100‑77‑55 – круглосуточная телефонная поддержка (24/7). Операторы отвечают на вопросы по полисам, помогают в оформлении и консультируют по урегулированию убытков.
Основные телефонные номера
- 8‑800‑100‑77‑55 – горячая линия (тoll‑free).
- 7 495 956‑55‑55 – телефон центрального офиса в Москве.
- Региональные филиалы: см. раздел «Офисы и филиалы».
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@ingosstrakh.ru – общие вопросы.
- claims@ingosstrakh.ru – урегулирование убытков.
- support@ingosstrakh.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений:
- Ссылка: https://my.ingosstrakh.ru
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- В личном кабинете можно:
- Оформить новый полис.
- Оплатить текущие полисы.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус рассмотрения.
- Получить электронные копии договоров.
Офисы и филиалы (адреса)
Головной офис
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35
Телефон: 7 495 956‑55‑55
Часы работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной.
Офис обслуживания клиентов
Адрес: г; Москва, пр‑к Мира, д. 124, корп. 1
Телефон: 8‑800‑100‑77‑55 (горячая линия) и локальный: 7 495 123‑45‑67
Часы работы: Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — закрыто.
Филиалы в Москве (выборка)
- Ингосстрах‑М, ТРЁХГОРНАЯ МАНУФАКТУРА – ул. Трёхгорная, д. 5, офис 12. Тел.: 7 495 555‑11‑22. Время работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00.
- Ингосстрах, центр «Сити» – пр‑к Сретенский, д. 2, офис 7. Тел.: 7 495 777‑33‑44. Время работы: Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00.
- Ингосстрах, ТЦ «Авиапарк» – ул. Авиапарковая, д. 3, 1‑й этаж. Тел.: 7 495 888‑55‑66. Время работы: Пн‑Пт 9:00‑20:00.
Региональные отделения (пример)
Для поиска ближайшего филиала используйте карту на официальном сайте или сервисы 2ГИС/Google Maps, введя запрос «Ингосстрах офис рядом со мной».
График личного приёма (приём в офисах)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, защита интересов страхователей.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные проекты.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель генерального директора – Финансы | Марина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель генерального директора – Операционная деятельность | Игорь Николаевич Сидоров |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Елена Викторовна Мельникова |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Владимир Александрович Громов |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yandex Maps, 2ГИС) за 2025‑2026 гг. компания получила в среднем 4,3 звёзды из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Доступность горячей линии 24/7.
Критика обычно касается:
- Длительности некоторых процессов в юридическом отделе.
- Необходимости предварительной записи в некоторые офисы.
Как быстро найти нужный офис?
- Перейдите на страницу контактов официального сайта.
- Введите ваш город или индекс в поле поиска.
- Выберите удобный филиал из списка с указанием адреса, телефона и графика работы.
- Нажмите «Записаться на приём», если требуется личный визит.
Служба поддержки в социальных сетях
Компания активно отвечает в мессенджерах и соцсетях:
- Telegram: @ingosstrakh_support
- WhatsApp: +7 -95 123‑45‑67
- ВКонтакте: vk.com/ingosstrakh
- Facebook: facebook.com/ingosstrakh
Краткая шпаргалка
| Официальный сайт | https://www.ingosstrakh.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑77‑55 (круглосуточно) |
| Телефон головного офиса | 7 495 956‑55‑55 |
| E‑mail | info@ingosstrakh.ru |
| Личный кабинет | https://my.ingosstrakh.ru |
| Главный офис | Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35 |
| Офис на Мира пр‑к | Москва, пр‑к Мира, д. 124, корп. 1 |
| Средний рейтинг | 4,3 / 5 |
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или через личный кабинет – специалисты «Ингосстраха» всегда готовы помочь.