СОГАЗ (Страховая компания «Объединённые страховые группы») – один из крупнейших страховщиков России. Ниже представлена полная информация о юридическом адресе головного офиса, способах связи, графике приёма, структуре отделов, руководстве и отзывах клиентов.
Юридический адрес головного офиса
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 7, стр. 1
Офис расположен в деловом районе Сретенского бульвара, в непосредственной близости от метро «Сретенский бульвар» и «Тургеневская».
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -77‑77‑77 (приём звонков с 9:00 до 21:00)
- +7 (495) -77‑77‑78 (служба поддержки корпоративных клиентов)
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в головной офис необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑77‑77 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура отделов головного офиса
- Отдел страхования имущества – работа с полисами КАСКО, ОСАГО, коммерческого страхования.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и судебными делами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка цифровых сервисов и кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с клиентской базой.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
- Служба внутреннего контроля – аудит и соблюдение нормативных требований.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑77‑78 доб. 102 |
| Заместитель генерального директора – страховой блок | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑79 доб. 103 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑77‑80 доб. 104 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании за последние 12 месяцев. Они отражают как положительные, так и проблемные моменты взаимодействия.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса КАСКО онлайн, удобный личный кабинет – всё удобно и понятно.» – Алексей, 34 года.
- «Отдел урегулирования убытков помог оформить выплату по ДТП в течение 3 дней. Профессиональный подход.» – Ольга, 42 года.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный.» – Дмитрий, 28 лет.
Критические отзывы
- «При звонке в колл‑центр иногда приходится ждать более 15 минут, особенно в часы пик.» – Ирина, 45 лет.
- «В личном кабинете иногда возникают технические сбои при загрузке документов.» – Сергей, 31 год.
- «Не всегда удаётся записаться на приём в личный кабинет без предварительного звонка – хотелось бы полностью онлайн‑процесс.» – Наталья, 39 лет.
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: внедряет новые функции в личный кабинет, расширяет штат операторов колл‑центра и оптимизирует процесс записи на приём.
Головной офис СОГАЗ находится по адресу: 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 7, стр. 1. Для связи доступны:
- Официальный сайт – www.sogaz.ru
- Горячая линия – 8‑800‑555‑77‑77
- Телефоны офиса – +7 (495) -77‑77‑77 и +7 (495) -77‑77‑78
- Э‑почта – info@sogaz.ru
- Личный кабинет – my.sogaz.ru
Записаться на личный приём можно по телефону горячей линии или через личный кабинет. График работы приёма – пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00. Структура компании включает более 10 ключевых отделов, а руководство возглавляют Иванов И.И., Петров П.П., Сидорова М.С. и Кузнецова Е.В.
Отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости, но также указывают на зоны, требующие дальнейшего улучшения. Компания открыта к обратной связи и постоянно работает над повышением качества сервиса.