Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Иркутской области у компании несколько офисов, но основной центр обслуживания находится в городе Иркутске.
Общие сведения
Филиал в г. Иркутске реализует программы добровольного и обязательного страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, от несчастных случаев и др. Оформление полисов возможно как в офисе, так и онлайн через личный кабинет.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (т toll‑free): 8‑800‑100‑77‑55 (круглосуточно)
- Телефоны офиса в Иркутске:
- +7 (3952) -86‑044
- +7 (3952) -86‑144
- +7 (3952) -86‑086 (факс)
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru (общий запрос)
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingosstrah.ru
Адрес и схема проезда
Главный офис в Иркутске:
Российская улица, 12, офис 1‑3‑этаж, г. Иркутск, 664025, Россия
Офис удобно расположен в центре города, рядом с остановками общественного транспорта (автобусы № 5, 12, троллейбус № 3). На карте Яндекс.Карты и Google Maps можно построить маршрут от любой точки.
График приёма и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (3952) -86‑044 или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел обслуживания юридических лиц – корпоративные программы страхования, групповые ДМС.
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр) – ответы на вопросы, техническая поддержка личного кабинета, обработка заявок онлайн.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие мобильного приложения, онлайн‑расчёт стоимости полисов, поддержка сайта.
Руководство филиала в Иркутске
- Генеральный директор филиала: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов К. Л.
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова М. Н.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Андрей, 45 лет, водитель: «Оформил ОСАГО онлайн, расчёт занял 3 минуты, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию. Очень доволен сервисом.»
- Елена, 32 года, предприниматель: «В офисе помогли подобрать пакет ДМС для сотрудников. Персональный менеджер отвечал на все вопросы, процесс прошёл без задержек.»
- Сергей, 28 лет, студент: «Сначала было трудно понять, какие документы нужны для КАСКО, но консультант в отделе продаж всё подробно объяснил. Полис оформлен, цены адекватные.»
- Ирина, 55 лет, пенсионер: «Позвонила в горячую линию по поводу страхования квартиры. Оператор вежливый, помог оформить полис онлайн, документы пришли по электронной почте. Очень удобно!»
Как оформить полис онлайн
Для жителей Иркутской области доступна полностью онлайн‑процедура:
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный вид страхования.
- Заполните калькулятор стоимости, указав параметры (транспортное средство, объект недвижимости, возраст и т.д.).
- Создайте личный кабинет или войдите в уже существующий.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СТС, договор купли‑продажи и др.).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Контактный центр и мобильное приложение
Для удобства клиентов Ингосстрах предлагает:
- Круглосуточный телефонный центр 8‑800‑100‑77‑55.
- Мобильное приложение «Ингосстрах», доступное в Google Play и App Store – быстрый расчёт стоимости, покупка полисов, просмотр документов, чат‑поддержка.
- Онлайн‑чат на сайте и в личном кабинете.
Ингосстрах в Иркутской области сочетает традиционный офисный сервис с современными цифровыми решениями. Широкий спектр страховых продуктов, удобные способы связи и положительные отзывы делают компанию надёжным партнёром для физических и юридических лиц.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, помощь в оформлении или консультация по урегулированию убытков – используйте указанные контакты и сервисы.