Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В статье собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с компанией‚ где находится её официальный сайт‚ какие существуют горячие линии‚ как оформить личный кабинет и куда обращаться за личным приёмом.

Официальный сайт компании

URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о страховых продуктах‚ онлайн‑оформление полисов‚ разделы для корпоративных и физических лиц‚ а также личный кабинет клиента.

Горячие линии и телефонные контакты

Все номера работают круглосуточно (24/7)‚ за исключением некоторых специализированных линий‚ указанных ниже.

• Общий номер службы поддержки клиентов: 8‑800‑333‑08‑88
• Линия для владельцев полиса ДМС от СОГАЗ: 8‑800‑333‑44‑19
• Круглосуточный контакт‑центр (общий): 8 (800) -33‑0‑888
• Дополнительный номер для корпоративных клиентов: 8‑800‑333‑0‑888
• Телефон для консультаций в Москве (офис): (495) -88‑76‑77
• Региональный номер (Тульская область): 8 (347) -26‑26‑93
• Единый номер для уведомления о страховом событии: 8‑800‑333‑0‑888
• Отдельный номер для выплат и претензий: 8 (800) -07‑99‑99

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Отдел по работе с корпоративными клиентами: corp@sogaz.ru
Служба поддержки DMS: dms@sogaz.ru

Личный кабинет (личный прием)

4.1 Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса‚ ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После подтверждения вы получите доступ к полисам‚ документам‚ статусу заявок и онлайн‑чатам.

4.2 Что доступно в личном кабинете

• Просмотр и скачивание полисов.
• Подача заявлений о страховом случае.
• Отслеживание статуса выплат.
• Оплата страховых премий онлайн.
• Обратная связь с менеджером.

Личный приём (офисные обращения)

5.1 Адрес главного офиса

АО «СОГАЗ»
115035‚ г. Москва‚ ул. Большая Никитская‚ д. 12‚ стр. 1

5.2 График работы приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб‑Вс: выходные

5.3 Как записаться на приём

Для записи на личный приём рекомендуется:

• Позвонить по телефону 8‑800‑333‑0‑888 и уточнить свободное время.
• Отправить заявку через форму обратной связи на сайте.
• В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём».

Структура компании – отделы

Для удобства клиентов СОГАЗ делит свою деятельность на несколько ключевых подразделений:

• Отдел корпоративных клиентов – работа с крупными предприятиями‚ страхование имущества и ответственности.
• Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы ДМС‚ обслуживание застрахованных.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ «Онкологическое страхование».
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Отдел продаж и маркетинга – продвижение продуктов‚ работа с агентами.
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ‚ мобильных приложений.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и претензий.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ» находятся:

Отзывы клиентов

8.1 Положительные отзывы

• «Быстрая реакция службы поддержки‚ заявка на выплату обработана в течение 24 часов» – Иван К.
• «Удобный личный кабинет‚ возможность оплатить полис онлайн без посещения офиса» – Мария Л.
• «Квалифицированные специалисты отдела ДМС помогли оформить полис за 15 минут» – Алексей С.

8.2 Критика и предложения

• «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут‚ особенно в часы пик» – Ольга Т.
• «Не хватает возможности вести чат с живым оператором в личном кабинете» – Дмитрий В.
• «Некоторые документы в онлайн‑версии трудно читаются из‑за низкого качества сканирования» – Светлана М.

Компания активно работает над улучшением сервисов‚ внедряет новые функции в мобильное приложение и расширяет возможности онлайн‑поддержки.

Краткая справка для быстрого доступа

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных выше каналов связи – сотрудники СОГАЗ готовы помочь.