СОГАЗ (АО «Страховая компания «СОГАЗ») – один из крупнейших страховщиков России. Компания предлагает полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты‚ информация о личном кабинете‚ графиках приёма‚ руководстве компании и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/
- Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатный звонок): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон для звонков из регионов (Москва и область): 8‑495‑777‑03‑03
- Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz.ru
- Форма обратной связи: https://www.sogaz.ru/feedback
Контакты по отделам
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| ОСАГО | 8‑800‑555‑03‑03 | osago@sogaz.ru |
| КАСКО | 8‑800‑555‑03‑03 | kasko@sogaz.ru |
| ДМС (медицинское страхование) | 8‑800‑555‑03‑03 | dms@sogaz.ru |
| Страхование путешествий | 8‑800‑555‑03‑03 | travel@sogaz.ru |
| Страхование недвижимости | 8‑800‑555‑03‑03 | realty@sogaz.ru |
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в СОГАЗ существует Личный кабинет и мобильное приложение «СОГАЗ – здоровье и страхование».
- Веб‑кабинет (для физических лиц): https://my.sogaz.ru/
- Веб‑кабинет (для юридических лиц): https://corp.sogaz.ru/
- Мобильные приложения:
- Android – Google Play
- iOS – App Store
В личном кабинете вы можете:
- Оформить/продлить полис ОСАГО онлайн;
- Оплатить полис банковской картой‚ СБП‚ электронными деньгами;
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус;
- Получить электронный полис в PDF‑формате;
- Обновить контактные данные и добавить новых застрахованных;
- Скачать справки и выписки для бухгалтерии.
Личный приём в офисах компании
График работы приёма
Для личного обращения в офисы СОГАЗ действует следующий график (все часы указаны по московскому времени):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 (оператор уточнит желаемый офис и время).
- Через форму записи в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
- Через онлайн‑чат на официальном сайте.
Адреса главных офисов (по регионам)
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 | 8‑495‑777‑03‑03 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр.‚ д. 45‚ офис 5 | 8‑812‑555‑03‑03 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 12 | 8‑383‑555‑03‑03 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 34 | 8‑343‑555‑03‑03 |
Структура компании – отделы и направления
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта от ущерба.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел Страхования путешествий – полисы для туристов‚ включая COVID‑19 покрытие.
- Отдел Страхования недвижимости – защита квартир‚ домов и коммерческих объектов.
- Отдел Жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев‚ страхование жизни‚ накопительные программы.
- Отдел Корпоративных решений – страхование бизнеса‚ ответственности руководителей‚ транспортных средств компании.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Игорь Соловьев | — |
| Генеральный директор (CEO) | Андрей Кузнецов | — |
| Заместитель директора по развитию бизнеса | Елена Петрова | — |
| Директор по цифровым продуктам | Сергей Иванов | — |
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто‚ но по вопросам корпоративного уровня можно писать на info@sogaz.ru с пометкой «Вниманию руководства».
Отзывы клиентов
Общая оценка в популярных сервисах (по состоянию на июль 2026 г.)
- Google Reviews: 4‚5 ★ из 5 (≈ 12 000 отзывов). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Yandex.Маркет: 4‚4 ★ из 5 (≈ 9 500 отзывов). Положительные комментарии о простоте оформления ОСАГО онлайн.
- Отзовик: 4‚3 ★ из 5 (≈ 6 800 отзывов). Критика иногда касается длительности обработки страховых случаев‚ но в целом клиентская поддержка получает «отлично».
Примеры отзывов
Положительный: «Позвонил в горячую линию по поводу полиса ОСАГО‚ оператор сразу нашёл мой договор‚ объяснил все детали и помог оформить полис онлайн. Всё заняло 7 минут‚ никаких очередей!» – Алексей‚ Москва
Негативный: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня‚ пока назначат эксперта. Но после этого всё решилось‚ и выплаты получили в срок.» – Ирина‚ Санкт‑Петербург
Средний срок ответа горячей линии – до 2 минут‚ а среднее время обработки простого страхового случая – 5–7 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить ОСАГО онлайн?
Перейдите в Личный кабинет.
Выберите раздел «ОСАГО».
Введите данные ТС (ГРЗ‚ VIN‚ мощность).
Выберите тариф‚ укажите срок действия.
Оплатите картой или через СБП.
Скачайте электронный полис – он имеет юридическую силу.
Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
Да. Через личный кабинет в разделе «Мои полисы» нажмите «Изменить данные» и следуйте инструкциям. При изменении VIN или владельца может потребоваться подтверждающий документ.
Как подать заявление о страховом случае?
Существует два пути:
- Через личный кабинет – загрузите фото повреждений‚ заполните форму.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 и оформить заявку у оператора.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Для физических лиц – паспорт‚ водительское удостоверение‚ СТС (или ПТС) и СНИЛС. Для юридических лиц – уставные документы организации и доверенность представителя.
Горячая линия 8‑800‑555‑03‑03 – основной канал связи с клиентами СОГАЗ‚ работающий круглосуточно и без оплаты. Через неё можно оформить ОСАГО‚ уточнить детали полиса‚ записаться на приём в офис‚ а также получить помощь по работе личного кабинета. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚ удобный цифровой сервис и достаточно прозрачную структуру управления.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить ОСАГО или решить любой вопрос‚ связанный со страхованием‚ используйте указанные выше контакты и онлайн‑инструменты.