СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные решения и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы приёмных, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24/7, а также разделы «Помощь клиенту» и «Контакты».
Горячая линия
Телефон доверия (круглосуточно): ###-###-####
Для корпоративных клиентов: 8 495 123‑45‑67
Для автоклиентов: 8 495 123‑45‑68
Электронный адрес
Общие запросы: info@sogaz.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
Отдел по работе с жалобами: complaints@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
https://www.sogaz.ru/lk.
Регистрация занимает 2–3 минуты, после чего вы получаете доступ к:
- Истории полисов и страховых выплат;
- Онлайн‑чату с консультантом;
- Электронным документам (полисы, счета, акты).
Личный приём (офисные центры)
Ниже указаны основные офисы компании, где можно получить консультацию «лицом к лицу».
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | 115191, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 30, стр. 1 | 8 495 123‑45‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 45, офис 2 | 8 123 456‑78‑90 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Крупской, д. 12 | 3 832 123‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 8 | 3 432 123‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 |
Карта офисов в Москве
График приёма в личных кабинетах (онлайн‑поддержка)
- Чат‑бот: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Онлайн‑чат с оператором: Пн‑Пт 08:00‑20:00.
- Электронная почта: ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующую структуру отделов:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми полисами, продление, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовые вопросы, договорные споры.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые программы.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора – финансовый блок: Кузнецова Анна Владимировна
- Заместитель генерального директора – операционный блок: Михайлов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Смирнова Елена Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через независимые площадки (Google Reviews, Yandex.Market, Trustpilot). Они помогут оценить уровень сервиса компании.
| Платформа | Оценка (из 5) | Краткое содержание отзыва |
|---|---|---|
| Google Reviews | 4.3 | «Быстрое оформление полиса онлайн, но при обращении в офис пришлось ждать 30 минут. В целом доволен обслуживанием». |
| Yandex.Market | 4.1 | «Отличный сервис в личном кабинете, но телефон горячей линии иногда «переполняется»». |
| Trustpilot | 4.5 | «Решение страхового случая заняло меньше недели, сотрудники вежливые и компетентные». |
Как быстро найти нужный офис на карте?
Для удобства вы можете воспользоваться интерактивной картой ниже. Нажмите на маркер, чтобы увидеть адрес, часы работы и контактный телефон.
СОГАЗ предоставляет широкий спектр страховых услуг и имеет развитую сеть офисов по всей России. Все необходимые контакты – от официального сайта до личного кабинета и горячей линии – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по телефону ###-###-#### или через Личный кабинет.