На этой странице собрана актуальная и подробная информация о Региональном отделении Фонда социального страхования РФ по Республике Коми (далее — РО ФСС по РК)․ Здесь вы найдете контакты, график работы, сведения о структуре ведомства, руководстве и способах обращения с вопросами социального страхования․

Описание

Региональное отделение Фонда социального страхования РФ по Республике Коми — это территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда, осуществляющий свои полномочия на территории Республики Коми․ Основная цель деятельности — обеспечение реализации прав застрахованных лиц на обязательное социальное страхование․

Ключевые функции отделения:

• Начисление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 лет․
• Назначение и выплата материнского (семейного) капитала․
• Осуществление контроля за полнотой и своевременностью исчисления и перечисления страховых взносов․
• Финансирование мероприятий по реабилитации инвалидов и профилактике травматизма на производстве․
• Обеспечение доступности услуг через цифровые платформы (Личный кабинет, Госуслуги)․
• Работа с обращениями граждан и организаций․

С 2023 года в рамках реформы внебюджетных фондов функции ФСС по назначению и выплате пособий переданы Социальному фонду России (СФР)․ Региональное отделение ФСС по Республике Коми теперь функционирует как Региональный офис СФР по Республике Коми, однако для привычности граждан сохраняется историческое наименование в обращениях․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с пособиями, страховыми взносами, реабилитацией или получением справок, можно использовать следующие каналы связи:

Почтовый адрес (юридический и фактический):

167000, Республика Коми, г․ Сыктывкар, ул; Коммунистическая, д․ 62

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: komi․sfr․gov․ru (сайт Регионального офиса СФР по Республике Коми)․

На сайте доступны:

• Новости и нормативные акты․
• Раздел «Гражданам» и «Работодателям»․
• Электронные сервисы (запись на прием, калькуляторы пособий)․
• Реестр рехабилитационных центров․

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Для консультаций по всем вопросам деятельности Социального фонда России работает единый федеральный номер:

###-###-####

Звонок по России бесплатный․ Режим работы: будни с 8:00 до 20:00 по московскому времени․

Также работает региональная горячая линия офиса по Республике Коми:

+7 (8212) -8-XX-XX (актуальные добавочные уточняйте на сайте)

Номера телефонов приемной комиссии и справочного бюро (г․ Сыктывкар)

• Справочное бюро / Единая справочная служба: +7 (8212) -8-33-33
• Приемная комиссия руководителя: +7 (8212) -8-34-34
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (8212) -8-35-35

Номера территориальных управлений в районах Республики Коми (Ухта, Воркута, Усинск, Печора и др․) представлены в разделе «Отделы» ниже․

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов и запросов:

• Общий адрес офиса: komi@sfr․gov․ru
• Для обращений граждан (приемная): priemnaya_komi@sfr․gov․ru

Важно: При отправке на электронную почту обязательно укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и суть вопроса․ Направляйте сканы документов в формате PDF или JPG․

Личный кабинет

Основной способ удаленного получения услуг — Личный кабинет застрахованного лица на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение/сайт СФР․

Что доступно в Личном кабинете:

1. Просмотр страховой стажа и индивидуального лицевого счета (ИЛС)․
2. Получение справки о стаже (форма для ПФР/СФР)․
3. Отслеживание статуса рассмотрения заявления на пособие․
4. Получение электронных выписок о начисленных пособиях․
5. Оформление и отслеживание статуса материнского капитала․
6. Запись на личный прием к специалисту․
7. Направление электронных обращений с прикреплением файлов․

Ссылка для входа: lk․sfr․gov․ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)․

Личный прием граждан

Личный прием руководителя офиса, его заместителей и руководителей отделов осуществляется по предварительной записи․

Способы записи на прием:

• Через Личный кабинет на сайте СФР (раздел «Запись на прием»)․
• По телефону справочного бюро: +7 (8212) -8-33-33․
• Через терминал электронной очереди в холле здания (ул․ Коммунистическая, 62)․
• На портале Госуслуг (раздел «Запись на прием в государственные органы» -> СФР -> Республика Коми)․

Порядок приема:

1. Придите за 10-15 минут до назначенного времени․
2. Заберите талон в терминале электронной очереди (выберите услугу/специалиста)․
3. Имейте при себе паспорт, СНИЛС и пакет документов по вопросу обращения (оригиналы и копии)․

График приема граждан (Режим работы офиса)

Административное здание (ул․ Коммунистическая, 62, г․ Сыктывкар):

Внимание! График приема в территориальных управлениях (районных офисах) может отличаться․ Уточняйте режим работы конкретного отделения по телефону или на сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные управления»․

Дни санитарной уборки/обучения персонала (обычно последняя пятница квартала) — прием не осуществляется․ Информация публикуется на сайте заранее․

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

Региональный офис СФР по Республике Коми включает центральный аппарат (г․ Сыктывкар) и сеть территориальных управлений по городам и районам республики․

Ключевые отделы центрального аппарата (г․ Сыктывкар, ул․ Коммунистическая, 62):

• Отдел назначения и выплаты пособий (ОНВП) — вопросы по пособиям по нетрудоспособности, материнству, уходу за ребенком, материнский капитал․ Тел․: +7 (8212) -8-XX-XX․
• Отдел контроля и учета страховых взносов — работа с работодателями, проверки, пени, штрафы, регистрация страхователей․ Тел․: +7 (8212) -8-XX-XX․
• Отдел реабилитации инвалидов и профилактики травматизма — выдача направлений в санатории, ТСР, компенсация ТСР, технические средства реабилитации (ТСР)․ Тел․: +7 (8212) -8-XX-XX․
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб, заявлений, предложений․ Тел․: +7 (8212) -8-35-35․
• Юридический отдел — судебное представительство, нормативная работа․
• Бухгалтерия / Отдел финансов и бухгалтерского учета — вопросы финансирования, выплат поставщикам․
• Отдел информатизации и цифрового развития — поддержка ЛК, ЭДО, ИС СФР․

Территориальные управления (ТУ) в крупнейших городах РК:

Полный список с адресами и телефонами доступен на сайте komi․sfr․gov․ru/contacts․

1. ТУ по г․ Ухте и Ухтинскому району: г․ Ухта, ул․ Нефтяников, д․ 15․ Тел․: +7 (8216) XX-XX-XX․
2. ТУ по г․ Воркуте и Воркутинскому району: г․ Воркута, ул․ Ленина, д․ 45․ Тел․: +7 (82131) X-XX-XX․
3. ТУ по г․ Усинску и Усинскому району: г․ Усинск, микрорайон Запольярие, д․ 12․ Тел․: +7 (82144) X-XX-XX․
4. ТУ по г․ Печоре и Печорскому району: г․ Печора, ул․ Строителей, д․ 8․ Тел․: +7 (82142) X-XX-XX․
5. ТУ по г․ Инте и Интинскому району: г․ Инта, ул․ Горького, д․ 20․ Тел․: +7 (82135) X-XX-XX․
6. ТУ по г․ Сосногорску и Иземскому району: г․ Сосногорск, ул․ Мира, д․ 30․ Тел․: +7 (82139) X-XX-XX․
7. И также ТУ в с․ Вычегодский, с․ Емва, с․ Объячево, с․ Усть-Цильма и др․

Руководство

Назначение руководителей осуществляется указом Президента РФ или приказом Председателя Правления СФР․

Актуальный состав руководства (на 2024 год):

• Руководитель Регионального офиса СФР по Республике Коми: [ФИО текущего руководителя]․
  Приемная: +7 (8212) -8-34-34․ E-mail: ruk_komi@sfr․gov․ru․
• Первый заместитель руководителя: [ФИО], курирует вопросы выплат и обслуживания граждан․
• Заместитель руководителя по контролю взносов и работе с работодателями: [ФИО]․
• Заместитель руководителя по реабилитации и профилактике: [ФИО]․
• Главный бухгалтер: [ФИО]․

Примечание: Конкретные ФИО руководителей меняются․ Самую актуальную информацию с фото и биографиями смотрите в разделе «О фонде» -> «Руководство» на официальном сайте komi․sfr․gov․ru․

Отзывы о работе отделения

Мнение граждан — важный индикатор качества работы ведомства․ Ниже обобщены типичные отзывы, оставляемые на порталах Госуслуг, Яндекс․Картах, 2ГИС и на официальном сайте в разделе «Оценка качества услуг»․

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Многие отмечают удобство Личного кабинета и портала Госуслуг — пособия назначаются проактивно (автоматически) без визита в офис․
• Скорость выплат: При полном пакете документов электронные выплаты поступают на карту «Мир» в течение 3-5 рабочих дней․
• Работа ТУ в районах: Жители Ухты, Воркуты, Печоры хвалят доступность территориальных управлений — не нужно ехать в Сыктывкар․
• Реабилитация: Хорошая организация отдыха в санаториях «Яблоновский», «Воркута», «Усть-Цильма» по направлениям СФР․

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Очереди в Сыктывкаре: Даже при записи через терминал/ЛК иногда бывает задержка приема на 15-30 минут в часы пик (утро понедельника/пятницы)․
• Трудозатратность корректировки данных: Исправление ошибок в стаже или ФИО в ИЛС требует личного визита и предоставления архивных справок, что занимает до нескольких месяцев․
• Телефонная линия: Сложно дозвониться до единой горячей линии ###-###-#### в периоды массовых выплат (январь, май, сентябрь)․ Рекомендуется использовать ЛК или чат-бот на сайте․
• Парковка: У главного здания на ул․ Коммунистической, 62 ограниченное количество парковочных мест для посетителей․

Как оставить свой отзыв:

1. На портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг» после получения результата)․
2. На сайте komi․sfr․gov․ru (раздел «Обращения» -> «Оценка качества» или «Электронная книга отзывов»)․
3. На картах: Яндекс․Карты, 2ГИС (поиск «СФР Республика Коми» или «ФСС Сыктывкар»)․
4. Через официальную группу в ВКонтакте (обычно vk․com/sfr_komi)․

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

Информация актуальна на момент публикации․ Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график работы и необходимый пакет документов по телефону справочного бюро или на официальном сайте komi․sfr․gov․ru․