ВСК (ВСК Страховой Дом) – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов для физических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья, имущественное страхование и др.
С 2017‑го года компания активно развивает личный кабинет – онлайн‑платформу, где клиент может оформить полис, управлять уже существующими договорами, подавать заявления о страховых случаях и получать консультации в режиме 24/7.
Что такое личный кабинет ВСК?
- Удобный веб‑интерфейс и мобильное приложение (iOS/Android);
- Регистрация за 5‑10 минут – достаточно указать телефон, e‑mail и подтвердить личность;
- Круглосуточный доступ к полисам, документам, статусу заявок;
- Встроенный калькулятор ОСАГО и КАСКО;
- Возможность оплаты онлайн банковскими картами, через СБП, мобильный банкинг;
- Система уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления) о предстоящих платежах и сроках действия полисов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт ВСК и нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
- Заполните форму:
- ФИО;
- Дата рождения;
- Серия и номер паспорта;
- Контактный телефон (обязательно активный);
- Электронный адрес.
- Подтвердите регистрацию, введя код, полученный в SMS‑сообщении.
- После подтверждения вы получите логин (обычно телефон) и пароль. При первом входе система предложит изменить пароль.
- Готово! Теперь в личном кабинете доступны все функции.
Основные функции личного кабинета для физического лица
3.1 Оформление и продление полисов
В разделе «Оформление полисов» выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.), укажите параметры ТС или сведения о здоровье, расчитайте стоимость с помощью онлайн‑калькулятора и оплатите полис онлайн.
3.2 Управление существующими договорами
Вкладка «Мои полисы» показывает список всех активных и завершенных договоров, сроки их действия, суммы страховых выплат и возможность скачивания полисов в PDF.
3;3 Подача заявлений о страховом случае
Для подачи заявления достаточно загрузить сканы/фото документов (акт осмотра, фото повреждений, справку врача и т.п.) и указать желаемый способ получения выплаты (на банковскую карту, в офисе).
3.4 Онлайн‑чат и видеоконсультация
Сотрудники колл‑центра доступны в чате 24/7. При необходимости можно запросить видеовстречу с экспертом по страховым случаям.
3.5 Персональные предложения и акции
Система автоматически подбирает скидки и кешбэки на следующий полис в зависимости от истории страхования и активности в кабинете.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.vsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@vsk.ru |
| Личный кабинет (вход) | https://www.vsk.ru/lk |
| Мобильное приложение | Google Play / App Store – «ВСК Страховой Дом» |
4.1 Личный приём (офисные обращения)
- Москва, ул. Тверская, 12 – главный офис, приём с 09:00 до 18:00 без перерыва.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 – приём с 09:30 до 17:30.
- Екатеринбург, ул. Ленина, 45 – приём с 10:00 до 19:00 (по предварительной записи).
4.2 График приёма специалистов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел КАСКО | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел ДМС | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел работы с партнёрами | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑72 |
4.3 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Петрова Анна Владимировна
- Директор по страховым продуктам – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
Отзывы клиентов
«Оформил ОСАГО через личный кабинет за 7 минут. Всё понятно, без лишних звонков. Плюс – сразу получил электронный полис на почту.»
«После ДТП подала заявление в личном кабинете, загрузила фото повреждений, и уже через два дня получила подтверждение о выплате. Очень удобно, никаких очередей в офисе.»
«Сервис ДМС в ВСК – лучший. Через личный кабинет можно выбрать врача, записаться на приём и сразу увидеть стоимость полиса. Сэкономил время и деньги.»
«Были небольшие проблемы с подтверждением телефона, но служба поддержки быстро помогла, и я смогла завершить регистрацию. В целом – довольна сервисом.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Можно ли оформить полис, если я не являюсь владельцем автомобиля?
Для ОСАГО и КАСКО полис может быть оформлен только на физическое лицо‑владельца ТС. Для ДМС и страхования жизни ограничений нет – полис может быть оформлен на любого застрахованного.
6.2 Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
6.3 Можно ли изменить данные полиса (например, адрес регистрации автомобиля) после покупки?
Да. В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис → «Изменить данные». Некоторые изменения требуют подтверждения в офисе или через видеовстречу.
6.4 Как получить копию полиса в бумажном виде?
В личном кабинете нажмите «Скачать PDF», распечатайте документ и при необходимости отправьте в отдел «Юридический» для заверения печати.
6.5 Как отменить полис и получить возврат средств?
Отмена возможна в течение 14 календарных дней с момента покупки (если полис ещё не вступил в силу). Подавайте заявку через «Мои полисы» → «Отменить полис», после чего средства возвращаются на карту в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет ВСК – это современный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, позволяющий физическим лицам быстро оформить страховой полис, управлять уже существующими договорами и получать поддержку без необходимости посещать офис. Благодаря круглосуточному доступу, мобильному приложению и широкому спектру функций, ВСК сохраняет лидирующие позиции на рынке страхования России.
Если вы ещё не пользуетесь личным кабинетом – регистрируйтесь прямо сейчас и оцените все преимущества онлайн‑страхования!