Согаз (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в страховую группу Согаз. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, среди которых особое место занимает медицинское страхование (ДМС, полисы ОМС, Согаз‑Мед).
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (единый бесплатный номер): ###-###-#### – круглосуточно, бесплатно с 5 мая 2026 г.
- Телефон центрального офиса (Москва): +7 -95 777‑02‑02
- Электронный адрес службы поддержки: info@sogaz.ru
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 19
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами и обращения в сервисный центр Согаз предлагает Личный кабинет:
- Регистрация через телефон (мобильный номер) или через портал Госуслуги.
- В кабинете можно оформить/добавить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, Согаз‑Жизнь, Согаз‑Мед.
- Управление водителями, просмотр истории выплат, электронный документооборот (ЭДО).
- Получение электронных полисов в PDF и QR‑коде для быстрой проверки в страховых случаях.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться онлайн через Личный кабинет или позвонить в центр приёма.
- График работы приёмных пунктов: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
- Адреса приёмных пунктов в Москве:
- ул. Садовая‑Спасская, д. 19 (главный офис)
- пр. Мира, д. 101, офис 3‑й этаж
- ул. Тверская, д. 12, офис 5‑й этаж
- Для регионов – список отделений доступен в разделе Контакты на официальном сайте.
Структура компании и основные отделы
| Отдел продаж | Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, Согаз‑Мед. |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями по телефону, онлайн‑чат, электронная почта. |
| Отдел урегулирования убытков | Оценка и выплата страховых возмещений, работа с медицинскими учреждениями. |
| Отдел IT и цифровых сервисов | Развитие Личного кабинета, мобильных приложений, ЭДО. |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по страховым договорам, защита прав потребителей. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецова Марина Андреевна
Отзывы клиентов о Согаз‑Мед
Согласно открытым источникам, на независимых площадках о работе Согаз оставлено более 5 100 отзывов. Ниже – краткая аналитика:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый процесс оформления полисов, удобный личный кабинет, круглосуточная горячая линия.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): длительное ожидание в кол‑центре в пиковые часы, отдельные случаи задержек выплат по ДМС.
- Нейтральные/смешанные (≈ 10 %): комментарии о желании улучшить онлайн‑чат и добавить больше региональных офисов.
Примеры реальных отзывов:
«Отличный сервис, полис ОМС оформил за 10 минут в личном кабинете. Горячая линия всегда готова помочь» – Марина, 34 года.
«При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 3 дня, но в итоге выплату получили без проблем» – Алексей, 45 лет.
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш опыт был учтён, перейдите в раздел Отзывы и предложения на официальном сайте или оставьте комментарий в мобильном приложении Согаз.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить медицинскую страховку (ДМС, ОМС) – Согаз предоставляет:
- Круглосуточную бесплатную горячую линию ###-###-####.
- Удобный Личный кабинет с возможностью регистрации через телефон или Госуслуги.
- Широкую сеть отделений по всей России и гибкий график личных приёмов.
- Поддержку в виде электронной почты, онлайн‑чата и телефонных консультаций.
- Прозрачную систему отзывов, позволяющую оценить качество обслуживания.
Для получения более детальной информации о конкретных продуктах, тарифах и условиях, рекомендуем посетить официальный сайт Согаз или позвонить на горячую линию.