СОГАЗ (Страховая компания «Объединённые гарантии») – одна из крупнейших страховых групп России. Основана в 1993 году, входит в топ‑10 страховых компаний страны и обслуживает более 10 млн клиентов. В группу входят:
- АО «СОГАЗ» – универсальная страховая компания (реестр страховщиков № 1208‑8);
- ООО «СК СОГАЗ»;
- СОГАЗ‑МЕД – медицинская страховая компания в системе ОМС;
- и ряд обслуживающих компаний, работающих в сфере страхования, перестрахования и финансов.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): | ###-###-#### |
| Телефон головного офиса (Москва): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://my.sogaz.ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в большинстве регионов работают приёмные зоны. Ниже – типовой график приёма в головном офисе и в региональных отделениях.
Головной офис (Москва, ул. Тверская, д; 7)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Региональные отделения
График может отличаться в зависимости от города. На карте сайта «Контакты» указаны часы работы каждого филиала.
Отделы и направления деятельности
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, транспортных средств для юридических лиц.
- Отдел личного страхования – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья.
- Отдел перестрахования – работа с международными перестраховщиками.
- Отдел финансового контроля – оценка рисков, актуализация тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑поддержка, работа с отзывами.
- Отдел IT‑поддержки – развитие личного кабинета, мобильных приложений, цифровых сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@sogaz.ru |
| Директор по развитию | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
По состоянию на 5 мая 2026 г. в открытых источниках (форумы, соцсети, независимые порталы) собрано более 5 100 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый выпуск полисов онлайн, удобный личный кабинет, профессиональная работа колл‑центра.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): иногда задержки в выплате страховых сумм, сложности в работе с региональными отделениями, жалобы на «скрытые» условия полисов.
Пример реального отзыва:
«Оформил КАСКО через сайт – всё заняло 15 минут, полис пришёл на электронную почту. При ДТП сотрудники колл‑центра помогли собрать документы, но выплату получили только через 12 дней. В целом, сервис хороший, но хотелось бы ускорить процесс выплаты».
Как найти ближайшее отделение СОГАЗ
Для удобства клиентов на официальном сайте предусмотрен интерактивный поиск офисов. Достаточно ввести ваш город или индекс, и система покажет адрес, часы работы и телефон ближайшего филиала.
Онлайн‑сервисы, доступные в личном кабинете
- Оформление и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества).
- Оплата страховых премий банковскими картами и электронными деньгами.
- Отслеживание статуса заявок и выплат.
- Получение электронных копий полисов и актов.
- Обращения в службу поддержки через чат‑бота.
Страховая группа СОГАЗ продолжает укреплять позиции на российском рынке, предлагая широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря развитой сети филиалов, круглосуточной горячей линии и современному личному кабинету, компания обеспечивает удобный доступ к услугам по всей России. При выборе страховщика важно внимательно изучать условия полисов и сравнивать их с предложениями конкурентов, а также учитывать отзывы реальных клиентов.
Статья актуальна на дату публикации: .