Страховая компания ПАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Ростове‑на‑Дону сеть представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление на выплату и решить любые страховые вопросы.
Общая информация о филиале в Ростове‑на‑Дону
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 (800) -00‑09‑00
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk;rgs.ru
Адреса офисов и их контактные данные
-
Офис «Росгосстрах‑Медицина»
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, проспект Космонавтов, д. 12/2, микрорайон Северный
Телефон: 7 (863) -30‑03‑41, 8 (800) -00‑81‑01, 8 (800) -00‑81‑02
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв нет)
-
Универсальный офис «Центральный»
Адрес: 344022, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, Кировский проспект, д. 84/1
Телефон: 7 (863) -20‑20‑20, 7 (863) -37‑06‑63
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
-
Отделение «Росгосстрах‑Банк»
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Города Волос, д. 11/81
Телефон: 7 (800) -00‑40‑40 (горячая линия банка), 7 (863) -37‑06‑63
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 09:00‑14:00
-
Отделение по адресу ул. Ивановского, д. 38/63
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Ивановского, д. 38/63
Телефон: 8 (495) -83‑24‑24, 8 (495) -26‑55‑55
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
-
Офис на проспекте 50 лет Октября, д. 8
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. 50 лет Октября, д. 8
Телефон: 7 (863) -20‑20‑20
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
-
Офис на улице Строителей, д. 75 (Усть‑Донецкий район)
Адрес: г; Ростов‑на‑Дону, ул. Строителей, д. 75, рп. Усть‑Донецкий
Телефон: 7 (863) -20‑20‑20
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Как записаться на личный приём
Для личного обращения в любой из офисов рекомендуется предварительно записаться:
- По телефону 8 (800) -00‑09‑00 (операторы работают с 09:00 до 21:00).
- Через онлайн‑форму на сайте Контакты → Запись на приём.
- В личном кабинете Личный кабинет – раздел «Записаться к специалисту».
Время личного приёма: обычно с 09:30 до 16:30, пятница – до 15:30. Точное время уточняйте при записи.
График работы и режим приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Космонавтов 12/2 | 09:00‑18:00 | — | — |
| Кировский пр., 84/1 | 09:00‑18:00 | — | — |
| Города Волос, 11/81 (банк) | 09:00‑18:30 | 09:00‑14:00 | — |
| Ивановского, 38/63 | 09:00‑17:00 | — | — |
| 50 лет Октября, 8 | 09:00‑18:00 | — | — |
| Строителей, 75 | 09:00‑18:00 | — | — |
Отделы и основные услуги
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба;
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья, программы «Росгосстрах‑Жизнь».
- Отдел «Медицинская страховка» – полисы «Росгосстрах‑Медицина», ДМС для физических лиц и компаний.
- Отдел Имущество – страхование недвижимости, квартир, коттеджей, коммерческого имущества.
- Отдел Урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат, экспертиза ущерба.
- Банковское подразделение – кредитные и депозитные продукты, автокредитование под страховку.
Руководство регионального филиала
По состоянию на июль 2026 года руководителем филиала в Ростове‑на‑Дону является Евгений Пахомов (директор регионального отделения). Ранее должность занимал Дмитрий Есипов, который активно участвовал в общественных проектах компании.
Контактные данные руководства (для деловых запросов):
- Телефон: 8 (495) -83‑24‑24
- E‑mail: director@rgs.ru
Отзывы клиентов
Сбор отзывов проведён на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»). Ниже – основные тенденции:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов в онлайн‑кабинете.
- Профессиональные консультанты, особенно в отделе урегулирования убытков.
- Наличие нескольких офисов – удобно для жителей разных районов города.
- Минусы:
- Иногда длительное ожидание в очереди в центральном офисе (Кировский пр., 84/1).
- Не всегда актуальная информация о графике работы в праздничные дни.
Средний рейтинг на 2ГИС – 4,3/5. На Google Maps – 4,5/5.
Как добраться до офисов
Для большинства офисов удобно пользоваться общественным транспортом:
- Офис на Космонавтов 12/2 – автобусные маршруты 12, 27, 44, остановка «Космонавтов пр.
- Офис Кировский пр., 84/1 – трамвайные линии 2 и 5, остановка «Кировский проспект», а также множество автобусных маршрутов.
- Офис Города Волос, 11/81 – метро «Горьковская», далее автобус 101, остановка «Города Волос».
- Офис Ивановского, 38/63 – автобус 23, 31, остановка «Ивановского».
Для автолюбителей доступна парковка у большинства офисов (Кировский пр., 84/1 – платная, 20 мест; Космонавтов – бесплатная на прилегающей территории).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет (оформление и управление полисами)
- Контактная страница – запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Филиалы Росгосстрах в Ростове‑на‑Дону покрывают весь спектр страховых продуктов: от обязательного ОСАГО до комплексных программ «Жизнь» и «Медицинская страховка». Благодаря широкому набору офисов, удобному онлайн‑кабинету и круглосуточной горячей линии, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, подача заявления на выплату или консультация специалиста, выбирайте ближайший к вам офис из списка выше, записывайтесь онлайн и пользуйтесь личным кабинетом – это экономит время и избавляет от лишних походов.