Страховая группа СОГАЗ имеет в Ижевске один крупный филиал‚ расположенный по адресу:
- Адрес: 426034‚ Удмуртская Республика‚ г. Ижевск‚ ул. Удмуртская‚ д. 304 (1‑й этаж)
- Офисы внутри здания: 102‚ 108‚ 110‑111‚ 201‑204‚ 208‚ 210‚ 216
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт группы СОГАЗ: www.sogaz.ru
- Сайт подразделения «СОГАЗ‑Мед» (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru – сервис для просмотра полисов‚ оплаты‚ подачи заявлений и отслеживания статуса урегулирования.
- Электронный адрес: info@sogaz.ru (общий запрос)
Для вопросов по медицинскому страхованию: med@sogaz-med.ru
Горячая линия и телефонные справочные
Общероссийская горячая линия СОГАЗ
- Т toll‑free: 8 800 333‑08‑88 – круглосуточно (24/7) для всех регионов России.
Телефоны Ижевского филиала
- Основной телефон офиса: 7 (3412) -3‑07‑60
- Расчётный центр (абонентская служба): 8 (3412) -1‑00‑00
- Горячая линия по вопросам газоснабжения (для клиентов АО «СОГАЗ» Удмуртская Республика): 7 800 555‑94‑04
- Служба поддержки «СОГАЗ‑Мед»: 7 (800) -00‑07‑02 – вопросы ОМС/ДМС‚ полисов медицинского страхования.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по одному из указанных выше номеров.
- График работы приёмных: Пн‑Пт — 08:00 – 18:00 (без перерыва). В субботу и воскресенье приём не осуществляется;
- Адрес приёмных: тот же‚ что и главный офис – ул. Удмуртская‚ 304.
- Кабинеты: 102‚ 111‚ 201‑210 (в зависимости от отдела).
Структура филиала – отделы и их функции
| Отдел урегулирования убытков | Обработка заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций. |
| Отдел продаж | Консультации по выбору полисов‚ оформление новых договоров‚ продление существующих. |
| Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) | Оформление ОМС и ДМС‚ работа с полисами на лечение‚ стоматологию‚ реабилитацию. |
| Отдел юридических лиц | Сотрудничество с предприятиями‚ корпоративные полисы‚ страхование ответственности. |
| Отдел расчётных центров | Приём и обработка платежей‚ выдача справок по оплате‚ работа с банковскими реквизитами. |
| Отдел клиентского сервиса | Ответы на общие вопросы‚ работа с отзывами‚ поддержка через чат и e‑mail. |
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 7 (3412) -3‑07‑60‚ e‑mail: sergey.ivanov@sogaz.ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Владимировна (тел.: 7 (800) -00‑07‑02)
- Начальник отдела урегулирования убытков: Михайлов Андрей Николаевич (тел.: 8 (3412) -1‑00‑00)
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2ГИС‚ Zoon.ru и Finuslugi.ru‚ большинство отзывов о филиале по адресу Удмуртская 304 положительные:
- Средний рейтинг – 4‚5 из 5 баллов.
- Положительные комментарии: быстрый приём документов‚ вежливый персонал‚ удобные часы работы.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость записи в личный приём.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом‚ вы можете оставить отзыв на 2ГИС или в Zoon.
Как добраться
Филиал находится в индустриальном районе Ижевска‚ рядом с остановками общественного транспорта № 12 и № 27. Для автолюбителей удобен подъезд с улицы Удмуртская‚ есть бесплатная парковка перед зданием.
Краткая справка
- Адрес: ул. Удмуртская‚ д. 304‚ Ижевск‚ 426034
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия (24/7): 8 800 333‑08‑88
- Телефоны офиса: 7 (3412) -3‑07‑60‚ 8 (3412) -1‑00‑00‚ 7 800 100‑07‑02
- E‑mail: info@sogaz.ru
- Личный кабинет: lk.sogaz.ru
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
Если вам нужна помощь в оформлении полиса‚ подаче заявления о страховом случае или уточнение деталей оплаты‚ используйте любой из указанных выше каналов связи – специалисты филиала «СОГАЗ» в Ижевске готовы помочь.