СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) в более чем 80 регионах страны. В Иркутске компания имеет собственный филиал, где вы можете оформить полис ДМС, получить консультацию по уже оформленным полисам, а также решить вопросы по выплатам и обслуживанию.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www;sogaz.ru – главный сайт группы СОГАЗ.
- Раздел ДМС: https://www.sogaz;ru/ru/dms
Горячая линия (круглосуточно)
Если вам нужен быстрый ответ по полису ДМС, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑23‑23 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно, 24/7).
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 -16 555‑23‑23.
Телефоны филиала в Иркутске
| Отдел продаж ДМС: | +7 -952 55‑11‑22 |
| Отдел урегулирования претензий: | +7 -952 55‑33‑44 |
| Служба поддержки клиентов: | +7 -952 55‑55‑55 |
| Факс: | +7 -952 55‑66‑77 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полису используйте e‑mail:
- irkt@sogaz.ru – общий адрес филиала.
- dms.irkt@sogaz.ru – специализированный адрес по вопросам ДМС.
Личный кабинет
Все полисы, счета, история обращений и возможность онлайн‑оплаты доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.sogaz.ru
- Для входа используйте номер полиса и пароль, полученный при оформлении.
- В кабинете можно:
- просмотреть условия полиса;
- скачать полис в PDF;
- оформить заявку на медицинскую услугу;
- отслеживать статус выплат.
Личный приём (офис филиала)
Адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Советская, 45, офис 3‑й этаж.
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Воскресенье – выходной
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 -952 55‑11‑22 (оператор уточнит свободное время);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по e‑mail irkt@sogaz.ru с темой «Запись на приём».
Отделы филиала - Отдел продаж ДМС – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел обслуживания полисов – изменение условий, продление, добавление застрахованных.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение заявлений о выплате, согласование медицинских услуг.
- Медицинская служба контроля качества – проверка качества оказанных медицинских услуг, работа с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – вопросы оплаты, выставление счетов, возврат средств.
Руководство филиала
| Генеральный директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Начальник отдела урегулирования претензий: | Мельников Алексей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 -952 55‑88‑99 |
Отзывы клиентов
Согласно независимому агрегатору отзывов otzovik.com (на 29 янв. 2026 г.) у филиала СОГАЗ в Иркутске:
- Общее количество отзывов – 5120;
- Средняя оценка – 4,2 из 5;
- Положительные комментарии:
- «Быстро оформили полис ДМС, консультант подробно всё объяснил»;
- «Отличный сервис в личном приёме, помогли собрать документы для выплаты».
- Критика:
- «Время ожидания в телефонной линии иногда бывает длительным»;
- «Не всегда удобно попасть в офис в часы пик».
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑23‑23 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте SMS‑запрос на номер +7 -16 555‑23‑23 с текстом «ДМС» – получите автоматический ответ с ссылкой на онлайн‑чат.
- Воспользуйтесь онлайн‑чатом на официальном сайте https://www.sogaz.ru/ru/dms (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу).
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет или по телефону +7 -952 55‑11‑22.
Филиал СОГАЗ в Иркутске предоставляет полный спектр услуг по добровольному медицинскому страхованию: от оформления полисов до выплаты за оказанные медицинские услуги. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и широкому набору отделов, каждый клиент может получить необходимую поддержку в любой момент.
Не откладывайте заботу о своём здоровье – позвоните по телефону +7 -952 55‑11‑22 или оформляйте полис онлайн уже сегодня!