Обязательное страхование гражданской ответственности (ОСГР) – это форма страхования, при которой страхователь (владелец автотранспортного средства, опасного промышленного объекта, перевозчик пассажиров и т.д.) обязуется в случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц возместить ущерб за счёт страховой компании.
Нормативно‑правовая база
- Федеральный закон № 40‑ФЗ от г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО).
- Федеральный закон № 67‑ФЗ от г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев опасных объектов» (ОС ОПО).
- Код ОКПД‑2 65.12.21 – «Услуги по страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств».
- Приказы Минэкономразвития РФ и Приказы Росстрахнадзора, уточняющие порядок расчёта премий и требования к страховым полисам.
Краткое описание услуги
Услуга включает в себя:
- Консультацию по выбору страховой суммы и лимитов ответственности;
- Подготовку и оформление договора обязательного страхования;
- Расчёт страховой премии в зависимости от объёма обязательств, класса риска и выбранных дополнительных покрытий;
- Выдачу страхового полиса в электронном и бумажном виде;
- Сопровождение в случае наступления страхового случая (регистрация, оценка ущерба, выплата компенсаций).
Порядок получения услуги
Для получения обязательного страхования гражданской ответственности необходимо выполнить следующие шаги:
- Шаг 1. Обратиться в страховую компанию (по телефону, через сайт или в офис).
- Шаг 2. Предоставить пакет документов (паспорт, ИНН, СНИЛС, свидетельство о регистрации ТС/ОПО, технический паспорт и др.).
- Шаг 3. Пройти оценку риска – страховая компания определит класс риска и размер премии.
- Шаг 4. Подписать договор и оплатить страховую премию (можно онлайн через личный кабинет).
- Шаг 5. Получить полис (в электронном виде в личном кабинете и/или в бумажном виде).
Требования к страхователю
| Для физических лиц | Для юридических лиц |
|---|---|
|
|
Размер страховой премии
Премия рассчитывается исходя из следующих факторов:
- Тип страхуемого объекта (автомобиль, автобус, грузовик, опасный промышленный объект);
- Класс риска (по таблице, установленной Минтрансом и Росстрахнадзором);
- Лимит ответственности (обычно 400 000 руб. – 1 000 000 руб. для автотранспорта, до 5 млн руб. для ОПО);
- Возраст и стаж водителя (для автотранспорта);
- История страховых случаев (бонус‑малус).
Пример расчёта для легкового автомобиля (класс риска B):
Базовая ставка – 2 % от стоимости ТС (стоимость ТС = 1 200 000 руб.) → Премия = 24 000 руб. в год.
Сроки оформления
При наличии полного пакета документов полис может быть выдан в течение 1–3 рабочих дней. При онлайн‑оформлении через личный кабинет срок сокращается до 24 часов.
Документы, необходимые для оформления
- Заявление о заключении договора обязательного страхования;
- Паспорт (для ФЛ) / Учредительные документы (для ЮЛ);
- Свидетельство о регистрации ТС/ОПО;
- Технический паспорт транспортного средства;
- Свидетельство о прохождении техосмотра (для автотранспорта);
- Документы, подтверждающие наличие лицензий (для перевозчиков);
- Квитанция об оплате страховой премии.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.riskins.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑20:00)
- Служба урегулирования страховых случаев – 8 (495) -23‑45‑69 (круглосуточно)
Электронный адрес
info@riskins.ru
Личный кабинет
Для регистрации и управления полисами перейдите в раздел «Личный кабинет». В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов онлайн;
- Оплата страховых премий банковскими картами и через СБП;
- Просмотр и скачивание полисов в PDF;
- Отслеживание статуса страхового случая;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём
Для обсуждения индивидуальных условий и подписания договора можно записаться на личный приём к специалисту.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Вторник | 10:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел продаж – консультирование и оформление полисов;
- Отдел расчётов – определение премий и лимитов ответственности;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений;
- Юридический отдел – подготовка договоров и правовая поддержка;
- Отдел контроля качества – сбор обратной связи и работа с отзывами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@riskins.ru |
| Директор по страховым продуктам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | marina.kuznetsova@riskins.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | alexey.petrov@riskins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и сервисы независимых рейтингов:
Ирина К. (физическое лицо, владелец легкового автомобиля):
«Оформление полиса заняло всего 30 минут в личном кабинете, менеджер помог подобрать оптимальный лимит, а при ДТП страховая компания быстро выплатила компенсацию. Рекомендую!»
ООО «ТрансЛогистик» (юридическое лицо, перевозчик):
«Профессиональная работа отдела урегулирования. После аварии все документы подготовлены в течение 2 дней, выплата произведена без задержек. Отличный сервис!»
Андрей С. (владелец опасного промышленного объекта):
«Благодаря гибкой системе расчёта премии удалось снизить затраты на страхование без потери уровня защиты. Персональный менеджер всегда на связи.»
Если у вас возникли вопросы по обязательному страхованию гражданской ответственности, вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи: позвонить на горячую линию, написать письмо на электронный адрес, оформить запрос в личном кабинете или записаться на личный приём в офисе.