Страховая компания АО «СОГАЗ» предоставляет клиентам возможность получать консультацию и помощь круглосуточно по бесплатному номеру горячей линии. Ниже собраны все необходимые сведения: телефонные номера, электронная почта, адреса офисов, режимы работы, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также отзывы клиентов.
Контакты для обращений - Общий телефон горячей линии (бесплатный): ###-###-####
- Горячая линия для корпоративных клиентов: ###-###-####
- Электронная почта (общие вопросы): sogaz@ufasogaz.ru
- Электронная почта по ипотечному страхованию: ipoteka27@sogaz.ru
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Адрес головного офиса в Уфе: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Чернышевского, д. 97
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет клиента. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (офисные визиты)
В Уфе работают три приёмных пункта. Ниже указаны их адреса и график работы.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Чернышевского, д. 97 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | ###-###-#### |
| Офис «Северный» | пр. Победы, д. 12 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | ###-###-#### |
| Офис «Южный» | ул. Гоголя, д. 45 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | ###-###-#### |
График работы горячей линии
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных (24 часа × 7 дней). Операторы колл‑центра готовы ответить на любые вопросы по страховым полисам, помочь оформить заявку, проконсультировать по условиям страхования и принять заявление о страховом случае.
Отделы компании, к которым можно обратиться - Колл‑центр (служба поддержки): приём звонков 24/7, консультации по полисам, помощь в оформлении.
- Отдел урегулирования убытков: рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел продаж: подбор оптимального страхового продукта, оформление новых полисов.
- Отдел ипотечного страхования: специализированные программы для заёмщиков.
- Отдел корпоративного обслуживания: работа с юридическими лицами и крупными клиентами.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: помощь с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по страховым продуктам: Петров Алексей Викторович
- Директор по клиентскому обслуживанию: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по страховым продуктам: Петров Алексей Викторович
- Директор по клиентскому обслуживанию: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов и собственным опросам, уровень удовлетворённости клиентов АО «СОГАЗ» в Уфе составляет:
- Средний рейтинг: 5.0 из 5.0
- Количество отзывов: 124 отзыва за последние 12 мес.
Ниже несколько типовых комментариев:
«Очень благодарен оператору горячей линии за быстрый отклик и профессиональную помощь. Звонок был бесплатным, а проблема решена в течение 15 минут.» — Алексей, 34 года, физическое лицо.
«Корпоративный клиент: отдельная линия ###-###-#### позволяет быстро согласовать условия страхования для нашей компании. Сервис на высоте!» — Марина, руководитель отдела закупок.
Как быстро связаться с горячей линией в Уфе - Наберите бесплатный номер ###-###-#### с любого телефона.
- При звонке из корпоративного сегмента используйте номер ###-###-####.
- Следуйте инструкциям автоответчика: выберите нужный раздел (полисы, страховые случаи, ипотечное страхование и т.д.).
- Ожидайте соединения с оператором – обычно менее 30 секунд.
- Получите профессиональную консультацию или оформите заявку онлайн через личный кабинет.
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.