СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. В 2026 году компания продолжает активно развиваться, предоставляя услуги по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию имущества и ответственности. Ниже собрана вся необходимая информация о филиале в Ростове-на-Дону: официальные контакты, режим работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить консультацию в чате и войти в личный кабинет.
Горячая линия СОГАЗ (Ростов)
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Для звонков из мобильных сетей России – 8‑800‑555‑33‑33. При звонке в рабочее время оператор может перенаправить вас к специалисту филиала в Ростове.
Контактные телефоны Ростовского филиала
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО: +7 (863) -22‑11‑22 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел ДМС и корпоративного страхования: +7 (863) -22‑33‑44 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (863) -22‑55‑66 (круглосуточно)
- Приёмная (личный приём): +7 (863) -22‑77‑88 (по записи)
Электронная почта
Общие запросы: info@rostov.sogaz.ru
Отдел продаж: sales@rostov.sogaz.ru
Техническая поддержка: support@rostov.sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://www.sogaz.ru/lk
- Регистрация – быстрый процесс с подтверждением по SMS;
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховом случае, чат с консультантом.
Личный приём (офис) в Ростове-на-Дону
Адрес: 400015, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3
Режим работы приёмной:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для посещения необходимо записаться заранее (по телефону +7 (863) -22‑77‑88 или через форму онлайн‑записи на сайте).
График приёма специалистов
| Отдел | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Продажи ОСАГО/КАСКО | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (863) -22‑11‑22 |
| ДМС и корпоративное страхование | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (863) -22‑33‑44 |
| Техническая поддержка | Круглосуточно | — | +7 (863) -22‑55‑66 |
| Личный приём (офис) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (863) -22‑77‑88 |
Отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования, расчёт стоимости, выдача полисов.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ ДМС для физических и юридических лиц, работа с клиниками‑партнёрами.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, грузов, а также программы «Кибер‑риски».
- Юридический отдел – сопровождение страховых случаев, подготовка документов, защита интересов клиентов в суде.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов.
Руководство филиала в Ростове
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела ДМС: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Ростове
Иван К. – «Обратился в отдел продаж ОСАГО, получил полис за 15 минут. Оператор в горячей линии вежливый, помог подобрать оптимальный тариф». Оценка: 5/5
Мария Л. – «Проблема с выплатой по КАСКО решалась медленно, но после обращения в юридический отдел всё уладилось. Служба поддержки отвечает быстро». Оценка: 4/5
Алексей С. – «ДМС от СОГАЗ – отличная программа, в случае обращения в клинику не пришлось ждать согласования». Оценка: 5/5
Ольга П. – «Личный приём в офисе удобный, но запись через телефон иногда занята. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью». Оценка: 4/5
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв о работе филиала в Ростове на официальном сайте разделе «Отзывы клиентов» или в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps, 2ГИС). Ваше мнение помогает компании улучшать сервис.
СОГАЗ в Ростове-на-Дону предлагает полный спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет, круглосуточную горячую линию и профессиональный персонал. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов связи.
Дата актуализации информации: