Временная нетрудоспособность (ВН) – это состояние, при котором работник (или самозанятый) не может выполнять трудовые функции из‑за болезни, травмы или иного медицинского состояния, подтверждённого врачом. Страховое обеспечение по ВН выплачивается в соответствии с законодательством РФ (Трудовой кодекс, Федеральный закон № 156‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании»).

Краткое содержание статьи

1. Кто имеет право на страховое обеспечение
2. Какие документы нужны
3. Как правильно заполнить заявление
4. Куда и как подавать заявление
5. Сроки и порядок рассмотрения
6. Типичные ошибки заявителей
7. Часто задаваемые вопросы
8. Контакты для обращений

Кто имеет право на страховое обеспечение по ВН

• Работники, застрахованные в системе обязательного социального страхования (ОСС);
• Самозанятые, включённые в Фонд обязательного пенсионного и социального страхования (ФОПСС) и уплачивающие страховые взносы;
• Лица, находящиеся в отпуске по уходу за ребёнком, но получающие больничный лист;
• Иные категории, указанные в постановлениях Правительства РФ (например, военнослужащие, сотрудники органов ОВД).

Какие документы нужны для подачи заявления

Как правильно заполнить заявление

Бланк заявления (П‑2) состоит из четырёх основных разделов:

1. Сведения о заявителе – ФИО, дата рождения, СНИЛС, ИНН, контактный телефон.
2. Сведения о работодателе (если есть) – название организации, ОКПО, адрес, телефон.
3. Сведения о периоде нетрудоспособности – даты начала и окончания, диагноз (по листу нетрудоспособности).
4. Сведения о размере среднего заработка – указывается средний заработок за последние 12 месяцев.

Важно:

• Заполнять все поля разборчиво, печатными буквами;
• Не использовать сокращения, если они не указаны в инструкциях;
• Подписать заявление собственноручно и поставить дату.

Куда и как подавать заявление

Заявление можно подать следующими способами:

• Лично в отделении Фонда обязательного пенсионного и социального страхования (ФОПСС) по месту жительства.
• По почте заказным письмом с описью вложения.
• Через личный кабинет на портале www.pfrf.gov.ru (раздел «Мои обращения» → «Страховое обеспечение по ВН»).
• Электронной почтой в адрес info@pfrf.gov.ru (приложить сканированные копии всех документов).

Сроки и порядок рассмотрения

Типичные ошибки заявителей

• Отсутствие подписи заявителя или даты в заявлении.
• Неправильно указанные даты начала/окончания ВН (не совпадают с листом нетрудоспособности).
• Не приложены копии всех обязательных документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка).
• Отсутствие подтверждения среднего заработка (расчётный лист, справка от работодателя).
• Подача заявления после истечения 30 дней с даты выдачи листа нетрудоспособности – в этом случае выплата может быть отказана.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Какой размер выплаты по ВН?

Ответ: Выплата составляет 60 % среднего заработка за каждый календарный день нетрудоспособности. При наличии детей‑инвалидов размер может быть повышен до 80 %.

Вопрос: Можно ли получить выплату, если я самозанятый?

Ответ: Да, при условии, что вы уплачиваете страховые взносы в ФОПСС и имеете подтверждение уплаты за последний год.

Вопрос: Что делать, если лист нетрудоспособности был выдан с ошибкой?

Ответ: Необходимо обратиться к лечащему врачу за исправлением листа и сразу же направить в ФОПСС исправленный документ.

Вопрос: Как отследить статус моего заявления?

Ответ: Через личный кабинет на портале www.pfrf.gov.ru в разделе «Мои обращения». Также можно позвонить на горячую линию.

Вопрос: Можно ли получить выплату, если я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком?

Ответ: Да, если в период отпуска возникла болезнь, подтверждённая листом нетрудоспособности.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.pfrf.gov.ru

Горячая линия Фонда

Телефон: 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

info@pfrf.gov.ru

Личный кабинет (личный приём)

Для регистрации и подачи заявления онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет» на портале www.pfrf.gov.ru. После входа в систему доступны:

• Создание и отправка заявлений;
• Отслеживание статуса;
• Получение электронных копий выписок и справок;
• Обратная связь с экспертом.

Личный приём (офисные адреса)

Пример: Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Время работы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной.

График приёма заявителей

Отделы, отвечающие за выплаты по ВН

• Отдел страховых выплат (ОСВ)
• Отдел медицинской экспертизы (ОМЭ)
• Отдел расчётов и бухгалтерии (ОРБ)
• Отдел клиентского сервиса (ОКС)

Руководство Фонда (на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым выплатам: Смирнова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович

Отзывы и обратная связь

Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или позвоните на горячую линию и попросите соединить с отделом контроля качества. На портале также доступен раздел «Отзывы граждан», где можно ознакомиться с реальными историями заявителей.

Получение страхового обеспечения по временной нетрудоспособности – процесс, требующий внимательного подхода к оформлению документов и соблюдения сроков. Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете избежать типичных ошибок, ускорить рассмотрение заявления и своевременно получить положенные выплаты.

Помните: все вопросы, связанные с выплатой, можно решить через личный кабинет, по телефону горячей линии или при личном визите в отделение Фонда. Не откладывайте подачу заявления – чем быстрее вы предоставите полный пакет документов, тем быстрее получите финансовую поддержку.