СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». Группа включает более 20 компаний‚ предоставляющих более 100 видов страховых услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ медицинское страхование и многое другое.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (Донецкая‚ 14): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogaz;ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru (вход через телефон‚ Госуслуги или логин‑пароль)
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в офисе на Донецкой‚ 14 работает приёмный стол.
- Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Иванов И.И.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная запись: https://www.sogaz.ru/record
График работы офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни офис закрыт‚ но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы офиса на Донецкой‚ 14 - Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Медицинское страхование (СОГАЗ‑МЕД) – работа с полисами ДМС‚ вопросы по ОМС‑страхованию.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ ответственности руководителей.
- Отдел финансового контроля – вопросы по оплате‚ рассрочке и возврату средств.
- Отдел клиентского сервиса – обратная связь‚ работа с отзывами‚ рекомендации по улучшению сервиса.
Руководство офиса - Директор офиса: Петров А.В. (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑69)
- Заместитель директора по продажам: Сидорова Е.С.
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецов М.Д.
Отзывы клиентов
- Директор офиса: Петров А.В. (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑69)
- Заместитель директора по продажам: Сидорова Е.С.
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецов М.Д.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (по состоянию на 02 июля 2026 г.) о работе офиса на Донецкой‚ 14.
Положительные отзывы - «Отличный сервис! Оформил ОСАГО за 15 минут‚ сотрудники вежливые и компетентные». – Алексей‚ 34 г.
- «Быстро помогли с выплатой по ДТП‚ всё оформилось без лишних бумаг». – Марина‚ 28 г.
- «Удобный личный кабинет‚ все полисы в одном месте‚ а при необходимости быстро записываюсь на приём». – Игорь‚ 45 г.
Критические отзывы - «В пятницу пришлось ждать более часа‚ хотя в расписании указано 30‑минутное обслуживание». – Светлана‚ 39 г.
- «Не смогли сразу решить вопрос по ДМС‚ пришлось несколько раз обращаться в колл‑центр». – Дмитрий‚ 52 г.
- «В пятницу пришлось ждать более часа‚ хотя в расписании указано 30‑минутное обслуживание». – Светлана‚ 39 г.
- «Не смогли сразу решить вопрос по ДМС‚ пришлось несколько раз обращаться в колл‑центр». – Дмитрий‚ 52 г.
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся онлайн‑записи‚ сокращается среднее время ожидания‚ усиливается работа с обратной связью.
Как быстро связаться с офисом на Донецкой‚ 14 - Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните наличие свободного окна.
- Запишитесь через онлайн‑форму записи – выберите нужный отдел и удобное время.
- Если вопрос не требует личного присутствия‚ используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или личный кабинет – большинство операций можно выполнить в режиме онлайн.
Адрес офиса: Москва‚ ул. Донецкая‚ 14‚ офис 5. Офис удобно расположен рядом с метро Таганская (выходы 1 и 2).
Если вам нужна более подробная информация о страховых продуктах‚ условиях полисов или хотите подать заявление о страховом случае – посетите официальный сайт СОГАЗ или свяжитесь с нами по указанным выше контактам.